社区产品（7）如何 0-1 打造社区？以学习社区举例

定位：社区定位在哪个领域是否有足够量级的人群和需求？社区定位决定了社区要营造的氛围和文化，而社区文化又在社区沉淀的内容得到体现， 社区的本质就是同好圈层，在早期需要有足够明确的人群定位，让用户一听就知道是和谁在一起，能获得哪些信息。

目标用户：是否能力精准导入目标用户？

社区氛围：社区的价值观/文化/规则的建立 直接关系社区是否能发展？

社区的核心要素

根据定位的人群画像，需要设计与之匹配的社区核心玩法。不同的社区的核心玩法不尽相同，比如 微博是关注和转发帖子，小红书是关注和点赞，Soul是配对和聊天。。

学习社区定位：使用专注工具or 发学习记录贴  - 点赞+评论+瓜分学习挑战金  来记录和监督学习 来记录和监督学习

定位

触发器（Trigger）：信息流优先推荐 有社交关系的，有同一学习行为的用户，发生点赞，评论后的消息提醒、任务完成的系统通知，互动通知、来吸引用户发帖互动

行为（Action）：运营方向+优质内容引导，来吸引用户循环发帖互动

奖励（Reward）：数据表，排行榜，学习时长，点赞数、量化用户发帖的贡献值，更有归属感，当看到一群人都在为你点赞时候，你也莫名的高兴；

投入（Investment）：当完成一次挑战后，或没有完成挑战后，人不服输的心理，会持续上瘾。

上瘾模式

新手用户们往往感觉自己是个局外人产品功能玩不顺溜，社区黑话满脸问号，粉丝更是寥寥无几。看到社区纷繁复杂的板块和实时更新的内容，热闹是他们的，我什么也没有”。

解决方案：新注册用户准备了一整套开门见山的“修炼手册”，引导用户完成产品的核心功能，明确知道“自己能为这个社区做点什么”逐步培育在社区中的归属感，而不至于将满腔的热血消磨在不知所措的孤独中

学习社区的应用：在信息流中给用户图文并茂的学习计划服务操作手册，以及TODOlist清单，引导用户完成产品的核心功能，加入或创建自己的学习计划-专注计时完成计划去发帖记录-点赞别人的学习贴

新用户：

让用户通过观看内容或发布内容，互动沉淀关系链，在社区中留存下来，而拥有大量关注者、需要不断发布内容和回复私信的用户，则更可能在社区中长久地驻扎下来。

举例：每名用户的贡献量都会被详细统计，以天为单位展示在个人数据表中以及有总的学习时长统计，当旁人点进一个用户的页面，如果看见用户的学习时长以及学习记录，崇敬和信任感自然增强好几分，其对应的也就是更高的知名度和口碑

个人名片化的贡献值

帮手：可以创建学霸计划，提供审核，赚取利益。向导：在圈子中有权创建话题、标记违反社区言论规则的用户；超级向导：有禁言权限，管理小组，还能向特定小组发送

等级与权限的绑定

打造特殊时间节点+事件导向的纪念日，平台创立的周年纪念日-平台商城的优惠日，具体有怎样的内涵本身并不重要，最根本的是要人为地将一些时间节点赋予特殊的含义，让用户感受到“这个日子不一样”，从而增强归属感、创造更多的价值。这些特殊的时间节点也会成为社区文化的一部分，与其他同类社区形成差异

社区的“造节运动”

线下活动推动线上活跃

解决方案：使用户的贡献量化、可见化，合理设计出用户的活跃度/贡献值和社区权益以及口碑之间的关系，以指标激励用户爬升社区的等级体系。

活跃用户

新应用引导快速上手、优化程序（产品精细化、个性化，功能简单化）、社交维系、提醒机制（签到打卡、限时抢购、种树等）、增加离开成本。

总结

用户的拉取，社区产品就是一个庞大的聚类器。什么样的人群吸引什么样的人

社区的玩法机制设计以学习社区举例

在一个规模化的社区中，UGC的内容贡献比大概是1:10:100，也就是说只有1%的用户有意愿生产较为优质的内容，而有10%的人愿意参与到轻量的评论互动，而绝大多数人都是看客冷启动阶段的策略应当是优先瞄准“1”和“10”的人群做好UGC，而不是盯着“100”的人群去扩量。

内容的生产，内容的冷启动

引入优质的创作者，PGC+ UGC

给方向：话题策划    活动策划

使用工具属性时即生成内容，降低创作门槛

社区发布工具所带的美颜、滤镜等功能，用户可以在发布时就能完成修图操作，不用再使用单独美图产品，大大提升了创作效率。

而通过视频模板工具，大大降低了普通用户的创作成本

创作工具

最基础的就是点赞、评论（文字、图片、表情）、分享、私信等，

产品工具再加上运营上的引导，比如 话题活动：最右的神评论机制、B站的一键三连文化等等，更加强了整体的互动氛围。

互动工具

内容数据学习数据的查看回复

管理工具

拉新促活工具

常见的促活手段

给工具：

是流量倾斜，通过置顶、信息流主动推荐、扩大分发范围等操作，增加优质内容曝光；是提供差异化功能，如专栏、直播等权限，以及勋章、加V等认证，来提升优质内容生产者对于平台的认同感； 是创作变现，除了打赏、开放广告权限等基础操作，还可以帮助优质内容生产者打造在线课程（知乎），出版实体书籍（雪球）等。

学习社区应用举例：学习数据榜-记录用户每一次的学习记录，可以直接激励用户。好友学习榜-相互关注，我关注的好友，会每周进行学习排名。自习室-每日，每月也会学习排行榜，鼓励用户专注学习进行上榜。

给激励

内容生产-互动-循环板块：

社区产品（7）如何 0-1 打造社区？以学习社区举例