关系图
3.五大管理过程
整合管理：如何实现整体最优？
相关方管理：如何管理？
范围管理：做什么？
进度管理：花多长时间？
资源管理：有多少资源？
沟通管理：如何沟通？
成本管理：花多大代价？
质量管理：达到什么要求？
采购管理：有多少还要买？
风险管理：如何应对风险？
2.四大生命周期
启动
规划
执行
监控
收尾
启动过程
1.制定项目章程
授权PM启动项目
↓
2.识别相关方
搞清楚谁与项目相关
规划过程
3.制定项目管理计划
编制项目执行的蓝图
4.规范范围管理
为范围管理提供指南
5.收集需求
了解客户想要什么
6.定义范围
定义项目要提供什么
7.创建WBS
确定项目要做什么
8.规划进度管理
为进度管理提供指南
9.定义活动
确定采取哪些活动
10.排列活动顺序
确定工作执行的先后顺序
11.估算活动持续时间
估算行动所需时间
12.制定进度计划
指定行动指南
13.规划成本管理
为成本管理提供指南
14.估算成本
估算需要多少钱
15.制定预算
批准该给多少钱
16.规划质量管理
做计划、定标准
17.规划资源管理
规划需要什么资源、多少资源以及如何获取资源
18.估算活动资源
估算所需人、财、物
19.规划沟通管理
规划如何流转信息
20.规划风险管理
定义如何对待风险
21.识别风险
搞清楚风险是什么
22.实施定性风险分析
搞清楚哪些风险更重要
23.定时定量风险分析
搞清楚风险有多大
24.规划风险应对
确定如何回避威胁抓住机会
25.规划采购管理
规划采购什么，如何采购
26.规划相关方参与
规划如何更好让项目相关方积极参与项目
执行过程
27.指导与管理项目工作
按图索骥
28.管理项目知识
利用知识、生成知识、分享知识
29.管理质量
查过程、保质量
30.获取资源
获取所需人、财、物
31.建设团队
搞好氛围、提高绩效
32.管理团队
解决问题、优化绩效
33.管理沟通
确保双方的有效信息流动
34.实施风险应对
依照计划处置信息
35.实施采购
买卖谈判、签订合同
36.管理相关方参与
提升支持、降低抵制
监控过程
37.监控项目工作
全面监控项目偏差
38.实施整体变更控制
39.确认范围
核实可交付成果有没有、对不对
01 启动过程启动过程组是获得授权，定义项目或项目阶段，正式开始项目或项目阶段的一组过程。02 规划过程规划过程组是明确项目范围，优化目标，为实现目标而制订行动方案的一组过程。03 执行过程执行过程组是完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。04 监控过程监控过程组是跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更，并启动相应变更的一组过程。05 项目收尾收尾过程组是为了正式结束项目或项目阶段而实施的一组过程。
1.十大知识领域
整合管理
进度管理
质量管理
沟通管理
采购管理
相关方管理
范围管理
成本管理
资源管理
风险管理
40.控制范围
控制范围不能做多、做少、做错
41.控制进展
控制进度的快慢
42.控制成本
控制成本的俭奢
43.控制质量
控制质量的好坏
44.控制资源
控制资源的分配和使用
45.监督沟通
监督沟通的效果
46.监督风险
监督老风险、识别新风险
47.控制采购
管好合同、控好采购
48.监督相关方参与
监督相关方关系，提升相关参与的效果和效率
收尾过程
49.结束项目或阶段
验收成果、保存知识、释放资源
启动项目
组织与准备
执行项目工作
结束项目
