业务产值转化模型
2023-07-03 17:48:34 2 举报
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小程序业务产品设计，通过用户增长引流、转化体系、用户体系和生产运营体系搭建小程序业务产值模型
作者其他创作
大纲/内容
政策法规、投标干活、投标问答、看一看、资料下载
客服侧
转化率
成交
视频号：直播+培训+大促
VIP-企业会员旗舰版
社群人数、入群人数（工具）、活跃人数、裂变率、工具试用数
客服问答
内部引流
全国清标
裂变与升级
X
异业合作：大V，大平台合作
场景及渠道挖掘
用户分层
权益优惠
星桥SEO搜索
社群运营体系
客服电销推广
UV
小程序/PC用户数据
云南清标
意向跟踪
1、客服侧：非工作欢迎语+工作时间按钮+人工推广2、小程序侧：弹窗突出
知识库
非工作时间：VIP-超级会员
产品架构
标书查重
直播
即时试用
视频
1、引起注意：入口+痛点2、勾起数据：时间、价格
转化体系
访客数、活跃率、转化率、购买数、访问深度
筑龙官网：工具+客服
内容体系
筑龙官网
用户分层：新老、付费用户、流失用户
工具使用
线上产品定价
用户数据、用户分层
新会员获取
外部：知乎、小红书
0元试用
招采助手
直接产值
VIP产品
数据系统
小程序客服：购买咨询
VIP1、超级会员-个人版2、至尊会员-企业版3、旗舰会员=企业Pro版
UV扩量
招采助手：banner+工具+客服
小程序用户体系
GMV
频次
视频号
短视频、培训课程（平台操作、标书编制、法律法规等）
②转化形式1、训练营：免费课、小班课、包会班2、资料：课程免费引导资料付费3、大咖说：答疑引导线上支付
②推广形式
营销转化：常态大促、发券
外部联合1、权益采买2、外部平台合作：数据打通3、专家合作
付费用户等级：九宫格，复购，其他产品
=
内容生产、内容转化、内容分类
课程体系
用户数据库：用户画像、标签
付费会员增长模型-GMV
转介绍、企业升级营销
间接产值
VIP-至尊会员
生产/运营体系
课程内容
外部合作
售后，课程的训练营，作业、评分、颁奖
①圈人孵化1、小程序：问答→知识2、视频号：答疑、大促、0元入群3、社群：早晚报，拉群运营
大咖说
VIP：3款定价工具：线上+线下内容：课程+电子书+线下小课
推文
工作时间：人工客服+常见问题+操作视频
用户增长引流
用户学习人数、转化率、好评率、完课率
产值
会员积分体系：激励
外部引流
③营销转化
权益增值1、服务延时：突出时间和问答痛点2、定制课程：增加专家介绍、页面增加板块3、工具试用：社群工具转化4、资料包
操作视频
①扩量来源
工具试用
8-9月目标
VIP及其他产品外部
7月规划
龙小标
公共号：欢迎语+菜单栏+推文+客服消息
产品推荐：知乎、小红书
1、VIP页面优化：旗舰版和小程序汇总2、客服电销推广3、小程序客服购买咨询4、常态化大促，月中大促5、直播促销
孵化产值
登录
直接购买
用户体系
价值感知宣导
客服侧：欢迎语+按钮+直播
小程序、PC、公共号
社群用户，用户生命周期，运营动作
1、客服侧入口2、小程序弹窗：月中大促一周弹活动>新用户推送365会员>老用户弹工具300元有效期3天3、招采助手：工具+小程序入口4、筑龙官网：工具+小程序入口5、外部渠道
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