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业务产值转化模型

2023-07-03 17:48:34   2  举报

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小程序业务产品设计，通过用户增长引流、转化体系、用户体系和生产运营体系搭建小程序业务产值模型

产品设计

业务模型

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

政策法规、投标干活、投标问答、看一看、资料下载

客服侧

转化率

成交

视频号：直播+培训+大促

VIP-企业会员旗舰版

社群人数、入群人数（工具）、活跃人数、裂变率、工具试用数

客服问答

内部引流

全国清标

裂变与升级

异业合作：大V，大平台合作

场景及渠道挖掘

用户分层

权益优惠

星桥SEO搜索

社群运营体系

客服电销推广

小程序/PC用户数据

云南清标

意向跟踪

1、客服侧：非工作欢迎语+工作时间按钮+人工推广2、小程序侧：弹窗突出

知识库

非工作时间：VIP-超级会员

产品架构

标书查重

直播

即时试用

视频

1、引起注意：入口+痛点2、勾起数据：时间、价格

转化体系

访客数、活跃率、转化率、购买数、访问深度

筑龙官网：工具+客服

内容体系

筑龙官网

用户分层：新老、付费用户、流失用户

工具使用

线上产品定价

用户数据、用户分层

新会员获取

外部：知乎、小红书

0元试用

招采助手

直接产值

VIP产品

数据系统

小程序客服：购买咨询

VIP1、超级会员-个人版2、至尊会员-企业版3、旗舰会员=企业Pro版

UV扩量

招采助手：banner+工具+客服

小程序用户体系

GMV

频次

视频号

短视频、培训课程（平台操作、标书编制、法律法规等）

②转化形式1、训练营：免费课、小班课、包会班2、资料：课程免费引导资料付费3、大咖说：答疑引导线上支付

②推广形式

营销转化：常态大促、发券

外部联合1、权益采买2、外部平台合作：数据打通3、专家合作

付费用户等级：九宫格，复购，其他产品

内容生产、内容转化、内容分类

课程体系

用户数据库：用户画像、标签

付费会员增长模型-GMV

转介绍、企业升级营销

间接产值

VIP-至尊会员

生产/运营体系

课程内容

外部合作

售后，课程的训练营，作业、评分、颁奖

①圈人孵化1、小程序：问答→知识2、视频号：答疑、大促、0元入群3、社群：早晚报，拉群运营

大咖说

VIP：3款定价工具：线上+线下内容：课程+电子书+线下小课

推文

工作时间：人工客服+常见问题+操作视频

用户增长引流

用户学习人数、转化率、好评率、完课率

产值

会员积分体系：激励

外部引流

③营销转化

权益增值1、服务延时：突出时间和问答痛点2、定制课程：增加专家介绍、页面增加板块3、工具试用：社群工具转化4、资料包

操作视频

①扩量来源

工具试用

8-9月目标

VIP及其他产品外部

7月规划

龙小标

公共号：欢迎语+菜单栏+推文+客服消息

产品推荐：知乎、小红书

1、VIP页面优化：旗舰版和小程序汇总2、客服电销推广3、小程序客服购买咨询4、常态化大促，月中大促5、直播促销

孵化产值

直接购买

用户体系

价值感知宣导

客服侧：欢迎语+按钮+直播

小程序、PC、公共号

社群用户，用户生命周期，运营动作

1、客服侧入口2、小程序弹窗：月中大促一周弹活动>新用户推送365会员>老用户弹工具300元有效期3天3、招采助手：工具+小程序入口4、筑龙官网：工具+小程序入口5、外部渠道

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