干货 | 老龄化社会 如何做好适老化产品设计？

就是在不同的使用场景中，充分考虑到老年人的身体机能及行动特显做出的相应设计。设计师应该坚持以老年人为中心的设计理念，从老人的角度触发，去设计产品和优化界面。

设计要点：字大、图标大、使用更简单，有的还可以“听文字消息”

举例

什么是适老化产品设计

据第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，老年非网民群体有一亿九千万，占非网民近40%。这意味着有将近2亿的老年群体不会使用智能设备而被边缘化。2025到2040年老年人口又将从2.84亿增长到4亿多。在未来的近半个世纪中，我国老年人口一直是呈迅速增长的趋势，老年产业已经展现出前所未有的发展机遇。但我国老年产业尚不发达，老年产品的现状远远不能满足老年人的需求。

为什么要做设老化设计

生理性视觉衰退、

辨别颜色困难

明暗适应的变化

视觉搜索能力下降

视野变小

视觉：

经常性地短时间失去听力

对高频声音不敏感

听力下降

听觉选择性注意水平下降

听觉

最小感知刺激强度在年老阶段逐渐增大

温度感觉和痛觉也比较迟钝、很容易产生碰上和烫伤

触觉

生理特征

行动迟缓、反应速度慢、肢体不协调、手抖、操作不便

行为特征

理解能力、记忆能力下降、记忆力退化

认知特征

生理性语言障碍、口音方言

表达特征

安全感下降、适应能力弱、失落自卑、

心理特征

老年群体特征：

老年人产品设计的需求

字体选择，减少不必要的视觉干扰、保证易读性为第一标准，非衬线体的可读性更强。所以尽量使用非衬线体字体。

字号可以适当加大，但是也别放得太大，字号不小于16像素

子主题

合理的字体字号

字体清晰分明，通常选择1.5-2倍的行间距

适当增加行间距

标准方案并不一定能够满足所有人，老人随年龄增加，视力障碍愈发严重，让用户自行调节字号大小，可以满足不同时期的需求

让用户自行调节字号大小

老人学习新概念的能力较差，更改了导航系统，又得花很大的成本去学习

信息架构尽量不改变

排版

老年人对于颜色的辨识度在减退，提高颜色对比度可以让适老化产品设计感觉更清晰

重要信息避免使用蓝色、紫色等冷色调：人类的晶状体会变黄变浑浊会选择性的吸收蓝光。从而导致老年人对蓝色的鉴别能力比对红、绿色鉴别能力下降更明显。所以界面上的重要元素要避免使用蓝色紫色等冷色调。

不能只用颜色传递信息、这对视力衰弱的老人来说很不友好，要用文字和图标结合的方式。

颜色

拟物化的图标，更加接近真实物体的图标设计，再搭配文字描述，更便于老年人快速理解

拟物化

逐步介绍产品功能，防止认知过载；由于记忆差，则尽量避免跨屏任务；在长任务中，给出明确的反馈和最终目标的提醒。

多任务时聚焦当前任务

避免需3个或以上手指才能完成的复杂手势操作，交互手势以“点击、滑动、放大缩小”为主。

手势动作简单

对于按钮的大小，iOS保证在44x44pt以上，Android在48x48dp以上。

增大触控区

添加语音输入和电话入口，对老人来说免去了输入查找操作环节，简化了交互流程，方便老年用户完成任务。

降低操作成本

产品帮助说明、明显的位置放产品如何操作的说明或者是视频讲解，来帮助第一次用产品的老年用户理解产品操作步骤。

增加人工线上客服

交互简单

增强用户安全感受、适当的鼓励和帮助

其他

适老化设计要点：无障碍是每个人的胜利，老年人是最适合的产品对象之一

重要元素避免使用蓝色

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