人性的弱点
2024-01-04 15:42:32 8 举报AI智能生成
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![《人性的弱点》——[美] 戴尔·卡耐基](https://po-img.processon.com/chart_image/thumb/60a37c6ae401fd3995006700.png)
人性的弱点，是指人类在面对各种情境时所表现出的脆弱、不完美和易受诱惑的一面。这些弱点可能包括贪婪、嫉妒、懒惰、恐惧等，它们常常使我们做出错误的决策，损害我们的利益和关系。了解并正视自己的弱点，是提升自我修养、实现人生价值的重要途径。通过自省、学习和实践，我们可以逐步克服这些弱点，成为更加成熟、坚强和有智慧的人。
作者其他创作
大纲/内容
不要批评，不要指责，不要抱怨
真心实意的感谢他人，称赞他人
从他人的角度思考问题
找到他人迫切需求
激发他人需求
第一章 人际关系的基本技巧
不要妄图更改别人的想法
辩解只能带来暂时的胜利
争论的根源，在于对方渴求被重视
避免分歧变为争吵
赢得争论的方法只有一个，即避免争论
争论永远没有赢家
*求同存异
不要正面反驳他人
不要教人和指导，要让他们自行领悟
圆融处世
尊重他人，避免树敌
让别人知道你犯错不是因为不尊重他，而是自己的问题
平息别人怒火的手段
甚至批评自己可以是作秀
领导勇于担责
要坚决承认错误
自我批评
坦率承认错误
避免挑衅和敌意
避免情绪的宣泄
避免把观点强加到别人身上
抬高别人来认同自己的观点
多感谢别人给自己解释的机会
沟通始于友善
*事情的处理本质上是人的处理
逐步引导对方，让对方觉得你在为他考虑
让对方多说“是“
想要反驳的时候，要逐步引导，温和的让对方觉得有道理
给自己减负，和自己和解
轻履者行远
给对方表达的机会，不要打断，不要反驳
让对方主导谈话
站在对方的角度看待问题
避免硬碰硬，避免情绪对撞
谈话之前做好准备，理清思路
以请求代替命令
如果希望对方发自内心的认可你的观点，你要先理解对方的观点
体谅他人的难处
抛开成见，将心比心
让对方知道你信任他
让对方知道你觉得他正直
激发对方内心的高尚品德
对陌生人来说，大部分人不会辜负高尚品德
勇于挑战
激将法
第三章 如何让他人想你之所想
降低自己的姿态
满足对方的虚荣心
激发对方的优越感
真诚
第五章 创造奇迹的信
你就是自己的神明
后记 卓然于众的捷径
单方面灌输
tell
死记硬背
teach
自主投入
involve
学习的三个层次
学习不是教会的，是主动性+实践
吾日三省吾身
前言
培养对他人的兴趣
真心诚意
发自内心的关心他人
笑容是最好的装饰
微笑
对他人的重视
时刻记得维系关系
体现身份平等
记住他人的名字
*本质是尊重
多听少说，但是思维保持跟随
鼓励他人谈论他们自己
满足别人的表达欲
专注的倾听
目的是双赢
特别是带着目的的交流，投其所好
谈论对方感兴趣的事
夸奖、谈论对方，多久对方都不会腻
*营销就是交朋友
当朋友对待
多赞美
出乎意料
不要刻意
投其所好的送礼
*格局大，眼光远
大气
让对方感知到自己的重要性
第二章 赢得他人喜爱的六个方式
委婉的提出建议，而非正面批评
批评要欲抑先扬
*要注意和阴阳怪气的区别
*交际上可以，工作上还是要直白一点
用弦外之音批评人
先承认自己的错误
*和学习一样，involve大于tell
引导代替命令
*激发主观能动性
激发好胜心
引导他人不辜负你的期望
*减少对方沉没成本，哪怕是假装的
让对方以为改正错误轻而易举
鼓励对方改变
多夸奖，多激励
*不要画饼
实事求是
*要阐述的目的要表述清楚，对齐理解
目的明确
考虑对方的实际困难
有同理心
思考清楚对方能获得的好处
换位思考
对方得到的好处和你想达成目的的结合点
利益交换
阐述清楚利弊
表明态度
让对方乐于为你做事
第四章 如何改变他人，成为领导者
*本质还是尊重
给对方留足面子
不要步步紧逼
不要得理不饶人
减少唠叨
不要以爱为名绑架对方
尊重对方的生活方式和习惯
不要试图改变对方
不要相互指责
发现、放大对方的优点和闪光点
欣赏对方
爱消逝于点滴之间
注意细节
*提高仪式感
增加细节
*多称赞对方
不要忽视细节
细微之处见真情
不要迁怒
克制情绪
谦和有礼
*多了解对方
第六章 幸福生活的七个法则
人性的弱点
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