鱼骨图模板（项目经理 产品经理必备）
2024-02-20 11:46:23 4 举报
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鱼骨图模板是一种用于项目管理和产品管理的工具，它以鱼骨的形状来表示问题的各个可能原因。这种模板通常由两部分组成：主干和分支。主干代表要解决的问题，而分支则代表可能的原因。每个分支下面还可以有更详细的子分支，以便进一步深入分析。鱼骨图模板可以帮助项目经理和产品经理更好地理解问题，找出问题的根本原因，并制定有效的解决方案。它是一种简单而实用的工具，值得每个项目经理和产品经理掌握。
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鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因是如何影响后果的。使用说明：(1)查找要解决的问题；(2)把问题写在鱼骨的头上；(3)共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题；(4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出；(5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因；(6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题。(7)针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）；(8)当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。
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