数据清洗-现有会员清洗逻辑/预制标签用户打标及完善基本信息方案
2024-03-19 14:35:40 0 举报AI智能生成
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用于公司内部存在一定的会员数据，然而数据本身很混乱，需要做一步清洗后再进入新系统数据，销售数据无法提出的前提现
作者其他创作
大纲/内容
如出现同一手机号存在多个会员等级，多个等级消费等情况，取最高值
同一手机号重复数据
只有opid 无手机号数据
手机号为错位，多位
客户账户为测试账户
拉黑字段为是的账户
舍弃数据
需提交通用流程由会员中心审核，并汇总成数据情况，提交客户确认后导入系统
如出现客户输错手机号造成两个重复手机号等情况 造成做舍弃数据处理的情况
需提交通用流程由会员中心审核，人力复合，导购/客户核对，提交确认后导入系统
如出现身份错乱，客户误认导购，导购误认顾客等情况
钉钉提供手机号，由会员中心，信息部复核查实，确认后导入系统
如系统错误造成漏导，漏算等情况
提交通用流程，由会员中心，信息部复核查实，门店客户共同确认后会员运营部调整
归属错误问题
舍弃数据复审流程
数据清洗逻辑（手机号为唯一标识）
归属暂归总部组织，便于日常维护
来源标签-会员导入（无归属门店）
无注册门店
来源标签-会员导入（有归属门店）
有注册门店
归属暂归小程序，便于日常维护
来源标签-会员导入（微商城会员）
盛拓微商城
来源标签-会员导入（闭店注销无归属）
其他区域
会员来源
积分余额大于1
销售次数大于1
累计消费金额大于1
身份为客户
并行逻辑
客户
会员名称/昵称包含（圣迪奥/SDEER/S·DEER/S.DEER相关字）
通讯录匹配（员工手机号与会员手机号一致）
身份标签：离职员工身份
转身份为会员
手机匹配但是离职导购
判断一
转最新门店归属
手机匹配门店不匹配
判断二
确定
本人
转身份为客户
非本人
姓名匹配咨询
手机不匹配
判断三
系统会员身份为导购
判断逻辑
导购
自定义标签（曾购plus会员）
plus会员（新系统中舍弃字段）
特殊会员
会员身份
注册标签（1月内）
1月内
注册标签（半年内）
半年内
注册标签（一年内）
一年内
注册标签（三年内）
三年内
注册标签（三年以上）
三年以上
注册时间
个人标签（用户信息健全20%）
姓名 手机号
个人标签（用户信息健全40%）
姓名 手机号 性别 地址
个人标签（用户信息健全60%）
姓名 手机号 性别 地址 生日/纪念日
个人标签（用户信息健全80%）
姓名 手机号 性别 地址 生日/纪念日 身高体重
信息健全程度
1个月内
3个月内
最后消费日期
1000
3000
5000
10000
20000
50000
累计消费金额
实物消费
根据日期数据字段自动计算导入标签
根据金额自定义标签 （用于后续高级会员筛选）
2000
20000+
累计充值
500
储值卡余额
判断用户储值目的
储值卡消费率
储值卡消费
根据金额自定义标签（用于后续针对性运营促消）
根据金额自定义标签 （用于会员数据分析）
销售情况
会员分析（导入标签逻辑）
现有会员清洗逻辑/预制标签
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