成功推动培训的关键
1、成功赢得高层信任---让主管感到节省时间、有用
2、了解培训需求---培训调查、培训师技巧(符合成人特征)
3、培训产生改变---知识、技能、态度与绩效
4、整体进行规划---建立培训体系,分步推行实施
5、运用制度约束---晋升、转正、课时
6、培训运用合一---培训师可以作为绩效顾问,实用
通用GE公司对培训的见解
1、要照顾个体差异---没人需求不一样,培训都不可能做到,但主管却能做到
2、自我启发是根本---愿不愿意是关键,态度决定一切
3、不要用投射效应---主管不要以自己的标准去衡量,要让每个人发挥特色和专长
4、日常培育最重要---90%的业务要在日常中完成,实施OJT在职培训
5、培训机会要均等---各部门/员工机会都给你,要不要你自己要掌握
6、以工作能力为先---着重现在提高绩效,晋升训练为其次
7、管理是新的专业---大部分主管因工作出色才被提升,并非都学过管理(尽职VS称职)
8、实际工作中锻炼---培育首要是鼓励授权(监督授权),分散决策权力(曲三角形微积分)
9、主管要当好教练---没有出色的部属来代替自己,自己不能得到提升(可口可乐C级管理者)
10、品德与能力齐备---培训不能只看重专业和能力,更要看道德与品质,讲究德才兼备(供/上/毒/下品)