MTP领导者的九项修炼
2024-10-15 14:09:59 0 举报AI智能生成
该思维导图的学习完方明老师的《MTP领导者九项修炼》课程后的笔记，仅供参考。
作者其他创作
大纲/内容
正心
角色定位
业绩
规划者
创造者
担当者
客户
拓展者
呵护者
服务者
团队
协调者
辅导者
赋能者
系统
维护者
更新者
规划者
管理职能
目标管理（SWOT分析）
宏观目标
愿景目标
使命宣言
核心价值
企业战略
微观目标
运营目标
品牌建设
绩效管理
人才培养
情景领导<br>（领导者根据被领导者的发展阶段作出准确的诊断后，匹配最适当的领导方式的过程）
不会
高意愿低能力（D1）
S1指令型
高指导低支持
低意愿低能力（D2）
S2教练型
高指导高支持
会
低意愿高能力（D3）
S3支持型
低指导高支持
高意愿高能力（D4）
S4授权型
低指导低支持
修身
亲切沟通<br>（以李刚、王强、孙琴角色扮演为例）
共识
信息
倾听
盲点
表达
黑箱
反馈
时间管理
既重要又紧急
立即做（必需）
很重要不紧急
着力做（效能）
不重要很紧急
授权做（分心）
不重要不紧急
暂不做（浪费）
自我学习
不知道
学习工具“得到APP”
提升专业能力
学习生活情趣
掌握综合资讯
汲取时代信息
全知道
齐家
激励辅导
过程
需求<br>（纵向）
生理需求
安全需求
社交需求
尊重需求
自我实现
激励<br>（横向）
保持因素
激励因素
动力
内动力
由于任务本身的兴趣和乐趣
外动力
由于执行任务会带来的产出
行为
满足
原则
及时原则
在期待高峰期进行
适度原则
面、量、方式
公平原则
量化、透明、公开
技巧
AID汉堡包
表扬特定成就
提出改进地方
鼓励肯定支持
解决问题
倾听了解情况
聚焦问题根源
有效掌控冲突
探询多种可能
获得共识承诺
感谢总结反思
团队建设<br>（团队是一群愿意为了共同的目标和方向而相互承担责任且能力户部的人们所组成的特殊群体）
形成
指挥
波动
辅导
稳定
支持
表现
授权
收藏
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