阐述事实：不偏不倚的传递信息
不要拐弯抹，直接说出目的。
（今天我叫你过来，是觉得你平常的一些行为还有改善的空间。接下来我们一起讨论讨论吧。”）
不要夹杂主观情感，不偏不倚地说出事实。
（诀窍：你好像…是这样吗？）
不要补充多余的话。
（不要勉强表扬，让对方忘了批评）
说明问题所在：在对话中明确现状与目标间的差距
倾听下属的所思所想，消除思维上的偏差。（“我是这么看的，你觉得呢？”等对方表达观点时，不要打断，一直听到最后。将对方的观点全部听完非常重要，这样才能发现自己和下属在视角上的差异。听完之后，可以用“原来你是这样想的，但我觉得……”说出差异在何处）
要让下属认识到问题所在，需要让对方知道现状与目标之间的差距。
·对话的最后需要达成决定，建立共识。
