网约车对接曹操出行流程
2025-11-26 09:16:53 0 举报AI智能生成
本文件详细阐述了网约车业务与曹操出行平台的无缝对接流程。在重点探讨系统集成、服务协议、数据交换标准、以及用户体验优化的同时，文件中详细列出了流程涉及的核心活动，其中包括了业务需求分析、技术对接、测试、上线准备等关键步骤。这些步骤经过精心设计和优化，以确保快捷、顺畅地完成整个对接流程，提升工作效率和用户满意度。 此外，文件采用专业且清晰的语言，进行详细的描述，使得理解流程的每一个细节都变得容易。这份详细且全面的对接流程将为任何希望与曹操出行成功合作的网约车平台提供宝贵的参考和指导。
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大纲/内容
一、用户打车页面
获取用户位置信息
1、附近推荐上车点
二、用户选车
1、选择上车点，输入下车点，
2、查询附近司机，每个司机预估到上车点时间
3、选择车型
1、车型
2、各车型到达目的地预估费用
4、填写乘车人手机号（本人默认不填写）
三、用户下单
1、用户下单
1、司机未接单前
1、修改上车点
2、用户取消订单
2、司机接单
1、司机接单后取消
重新派单
2、司机到达上车点后 无法联系到乘客取消
发送订单结束原因、通知，提示用户重新下单
3、用户等待，司机迟到、无法联系到司机。用户取消
2、订单服务开始
1、修改目的地、途经点
1、预估价格调整
2、订单下车地名称、详细地址、经纬度修改
2、添加途径点
四、结单
1、正常结单
1、司机结束计费
查询应付金额
1、微信
2、支付宝
3、等等....
2、不认可费用
客服介入、
1、查询车辆行驶轨迹
2、查询车辆流媒体数据
3、开票
1、申请发票
2、重发电子发票
4、电子行程单
2、行程中用户、司机提前结单
预估价格调整，修改订单信息
订单完结
查询应付金额
1、微信
2、支付宝
3、等等....
五、评价
1、用户主动评价（超24小时默认好评）
2、投诉
拉黑司机
解除拉黑
六、车辆轨迹、流媒体
存疑！
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