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01 现阶段运营痛点及改善分析

2025-08-12 20:16:58   0  举报

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AI智能生成

01 现阶段运营痛点及改善分析

大数据

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

01 - 数字建设

01 内容文档碎片电子化

- 统一使用企业微信「内外」进行统一管理

外部：社群内容迁移

外部：新品内容发布

外部：新鲜到店内容

内部：人员/公告/权限/框架搭建整理

内部：部门群+Webhook机器人搭建测试

- SOP文档收集汇总至飞书进行数据和文档内容管理

文件分类分档进行内容管理

02 数据智能分析

 - 整理当前所需数据模型和计算方式

收集当前运营关键所需数据

制作数据计算模型

打通门店营收数据上传简易操作

拟计算数据并测试执行推送

 - 数据推送模型搭建

推送关键业务数据信息

- 电子推送数据报表

日/月/周数据报表 GMV 推送

PV/UV 转化率成交数据推送折线图

- 竞对数据情况搜集

搜集竞对活动营销节点安排

跟踪商圈运营数据排名变动情况

竞对套餐搭配变更情况跟进

商圈

03 营销效果/推送

- 美团新美大投流情况与营收情况对比分析 ROI

周投放计划和方案，周反馈复盘结果数据

每周5同步下周推广预算计划报表

- 门店到店就餐渠道来源客户问询

简单问卷记录，每日有效记录数量上传

02 - 内容营销

01 线上营销

官方账号运营

拍摄素材主题计划及内容

周期性内容发布内容「ins/fb/小红书/视频号/朋友圈/点评/新鲜事」

第三方媒体渠道

KOC/KOL 周期性推广计划及复盘内容

新美大种草文案及内容

员工端自有媒体账号建设指导

员工账号激励

内容主题计划及排期「周计划/月计划」

员工账号激励内容矩阵方案

到店新鲜食材素材拍摄

新美大内容营销

平台线上营销玩法及内容【营销中心内容执行方案计划】

平台线上节日大促活动曝光内容

平台直播等相关内容活动促销节点

其他新美大资源内容渠道

新美大关系维护预算制度

聚宝盆内容分配

客情维护

客户激活方案 / 短信/邀约/推送

CRM客户管理【待定】

客户内容关怀

老客户体验 /折扣/新品体验营销

02 线下营销活动

营销日历节点计划

整理过往营销活动预算及效果内容分析

制定未来三月营销节点及内容计划 &年度营销计划及预算

商圈营销活动

商圈活动方案准入要求周月回报

过往参与情况及效果分析ROI

到店营销活动

今日新品推荐 / 试吃 / 分享

点评3图15字打卡引导客户需求沟通激励

食材展示鼓励分享打卡

03 门店素材库管理

图片素材管理

配置统一网盘内容搜集整理素材内容视频/音频/文字

鼓励主动素材提供/采用激励方案获取

04 数据方案汇报

日报周报月报数据内容

运营日报/周报/月报

营销活动信息｜商场｜自由

差评数据情况汇总｜差评原因复盘调查

门店相关数据整理｜内部外部

03 - 组织管理

01 门店管理

门店日常经营管理

门店数字采购支撑

周盘点/月度盘点

门店内容通报奖惩

客户维护话术SOP

02 巡店计划

素材拍摄

寻店中店关注问题事项

业务问题收集汇总上报

03 奖金绩效

04 特殊激励政策

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运营痛点和重点

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整体及运营流程

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省公司现阶段商旅100报销流程

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地铁互动临展案例分析(01~03)

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