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年薪百万B端产品经理怎么做? 13张干货图讲清楚

蛐蛐 2024-6-27
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众所周知,在C端流量争夺成为红海的背景下,B端市场无疑是充满机遇的蓝海,并已成为近年来的风口。互联网巨头和新新玩家纷纷进入这个市场,希望借此挖掘最大的市场价值。今天,小编用10张干货图,分享B端产品经验,希望对你有所启发。

1、B端产品理论入门干货

如果你对什么是B端产品?它和C端产品的区别?B端产品的分类和发展阶段?以及做B端产品需要思考的几个层面还不清楚,那这张图可以先给缺乏B端产品理论知识的小伙伴补补课。

B端产品理论入门

B端产品经理和C端产品经理的区别

2、B端产品经理能力模型

B端产品经理往往聚焦于某一业务方向,如果想在专业领域的深度上有所突破,必须具备足够的知识广度和深度做支撑。

B端产品经理能力模型

这张产品经理能力模型,从产品经理的通用能力、专业能力和管理能力三个方向进行讲解,希望给在能力和业务上有所提高的产品经理一些努力的方向。

3、B端产品CRM的应用架构

CRM--客户关系管理,是企业选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

客户关系管理借助一定的信息技术和互联网技术,为客户提供多种交流渠道,为企业提供全方位的管理视角,最大化客户的收益率。

CRM应用架构

这张模板从获客工具、销售后台、业务支撑、运营管理、获客工具、推荐策略、召回策略、基础服务、客户模型、数据仓库10个方面搭建了B端产品CRM的应用架构,掌握这张架构图,就可以轻轻松松开发产品啦。

4、B端产品客服平台逻辑架构图

B端产品具有非常强的业务属性,如果缺乏框架性思考,可能导致比较严重的问题。

对内,不断堆砌功能,开发成本会越来越高;对外,用户看到的信息繁杂,体验较差。

设计功能应提前理清业务架构,以一种抽象的框架视角来全局思考。

客服平台逻辑架构图

这张模板,绝对是小白进阶,达人快速成长的通道。

5、B端SDR有效线索处理流程

B端SDR有效线索如何处理?下面这张图从线索获取、清洗线索和线索分类、跟进线索运营、有效产出、数据整理5个阶段去做了漏斗模型和阶段重点工作整理,拿到用户线索还不知道怎么整理的你,快快收藏使用起来。

B端SDR有效线索处理流程

6、B端企业需求管理总体流程

下面这张基于国内头部上市公司的实际需求管理经验整理成的图,它从横向的收集、分析、分发决策、实现、验证的需求管理阶段,到纵向的关键点、主要工作、核心价值、主要角色等方向,全面的呈现了B端企业需求管理总体流程,希望对正在收集、整理企业需求管理有借鉴意义。

B端企业需求管理总体流程

7、B端产品竞品分析

B端竞品分析本质上并不侧重于功能具体操作流程等,功能等再怎么变化,也无法摆脱客户使用习惯和目的,所以我们需要更多去分析的是客户的使用目的和使用场景,满足客户的使用习惯,丰富各类配置以供不同客户使用等。

B端产品竞品地图分析

这张图从确定竞品分析的背景目的、行业地图、选择竞品、收集数据、分析实践、综述结论和注意点7个方面去做B端产品的竞品分析。

8、B端项目如何做项目管理

B端软件系统的复杂性给项目管理工作带来了众多挑战,如何在项目管理中升级打怪,保证产品顺利交付呢?

B端项目如何有效管理

上图从协调并推动跨端协作、把控项目进度、编写内容清晰的项目日报或周报三个方面,来分享B端项目如何做管理。

9、B端商家运营体系

不同业务场景对于商家运营的方法要求是不同的,不同于C端的是,B端的商家运营管理,需要考虑到产品的生命周期。

B端商家运营体系

这张模板从8个部分描述B端商家运营体系,以体系的思想,结合策略的开展,搭建一套可以在B端商家运营过程中,得心应手的运营体系和方法论,希望对需要的小伙伴有帮助。

10、B端新媒体运营

如今C端的新媒体运营日趋成熟和内卷,To B业务类型的公司看到C端的新媒体运营对整个业务的正面效果也纷纷想布局新媒体运营,那B端如何做新媒体运营呢?

B端如何做新媒体运营

这张图从什么是B端的新媒体运营、B端新媒体运营的特点、如何做B端新媒体运营和B端内容规划思路四个方面,给大家提供一些运营思路。

11、B端用户生命周期运营

B端用户生命周期运营是一种系统化的运营策略,旨在提高B端用户在产品使用过程中的活跃度、忠诚度和价值贡献。这种策略将B端用户划分为不同的阶段,包括引入期、成长期、稳定期和衰退期,并根据每个阶段的特点,制定针对性的运营策略。通过数据分析、用户调研和竞品分析等手段,深入了解B端用户的需求和行为,从而提供更具针对性的产品和服务。

B端用户生命周期运营

此外,通过持续优化产品功能和提升服务质量,满足B端用户在不同阶段的需求,从而实现B端用户的持续增长和价值提升。图片只展示了部分内容,详细内容可以点击图片下方链接查看。

12、B端运营指标量化

量化运营是精细化运营的基础,通过各种量化指标,才能清楚看到企业运营的成本、效益,避免企业的运营成为一本糊涂账。有了量化的指标后,才能有目的的、可计量的对各个运营环节进行评估和改进,最终获取更高收入和利润。

B端运营如何量化指标?

本文分享了B端产品的相关知识内容,如果您觉得意犹未尽,还想了解更多B端产品的知识,可以在ProcessOn模板社区,搜索”B端“就可以学习或分享更多模板啦。

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