网上线索流程和天猫流程
2014-09-12 09:39:51 39 举报
天猫流程和网络线索流程0912
作者其他创作
大纲/内容
店端DMS（同步显示线索状态）
开始
天猫客户获取
退订
iDCC小组跟进流程
自动分配
指定电商专员
线索分派模式
天猫客户下订
未设置轮拍名单
网络线索流程
iDCC跟进流程
运营公司流程
厂家线上活动
礼品兑换（收到凭证、审核通过、财务流程、发放成功）
否
天猫高意向线索流程
指定销售顾问是否符合
CRM系统
CRM系统（打通运营公司后台）
DMS系统
厂家线下活动
交易成功
主管手工分配到销售顾问
是
销售线索总数据-网络线索（官网、微信、微博）
已设置轮拍名单
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