APP退款OA流程

2015-12-15 22:44:14 0 举报
用户在APP内购买商品或服务后,如遇不满意的情况,可申请退款。首先,用户需进入“我的订单”页面,找到需要退款的订单,点击“申请退款”按钮。然后,系统会弹出退款申请页面,用户需填写退款原因并上传相关证明材料。提交申请后,系统会自动将申请发送至客服部门。客服人员在收到申请后,会在规定时间内进行审核。审核通过后,退款金额将在规定时间内退回至用户的原支付账户。整个退款流程透明、高效,旨在保障用户权益,提升用户体验。
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