基本概念：
公共关系策划：根据调查结论、社会组织发展的需要和经费状况，确定公共关系目标，设计活动方案和宣传方案的构思过程
公共关系创意：根据调查结论、企业形象特性和公众心理需要，运用联想、移植等创造性思维方法，构建美好意境的过程
环节
进行目标决策
要求：确立时间、内容、对象意义上的公共关系目标体系
依据：符合企业发展战略、形象定位、产品定位、公众状况和社会发展要求
制定定位策略找出公共关系活动的市场机会和发展空隙
进行公共关系创意
创作具有文化、生动、质朴、真实、独特、优美和鼓动性的宣传文案
设计优美的、符合公众心理的宣传作品
确定公共关系预算方案
攥写公共关系策划书
