对租车金额有疑问
2016-11-30 16:40:26 0 举报
在租车过程中,可能会遇到对租车金额有疑问的情况。这可能是由于租车费用的构成较为复杂,包括车辆租赁费、保险费、押金等各项费用,以及可能产生的超时费、违章费等额外费用。此外,不同的租车公司可能会有不同的收费标准和优惠政策,也可能导致租车金额的差异。因此,如果对租车金额有疑问,建议详细阅读租车合同,了解各项费用的具体计算方式和标准,或者直接向租车公司咨询,以确保自己的权益不受损害。同时,也可以比较几家租车公司的收费标准,选择性价比较高的租车服务。
作者其他创作
大纲/内容
客人告知对租车金额有疑问
引导客户拨打租租车客户热线
在订单中备注清楚,并将订单号发在微信群,让客服主管跟进
客人仍在门店
询问客户是在机场哪个租车门店
询问客户租租车订单号
查看客户租车合同
是否有额外服务
客人已经不在门店
若有,协助客户现场解决
在相关订单中进行备注,写明客户的问题和处理方法
若无,和客户解释清楚即可
前往客户所在门店
一般都是让门店工作人员去掉额外服务,重新打印合同
客人致电
让客户把相关单据发送给租租车在线客服
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