取车材料问题无法取车(海外服务点)
2016-11-30 17:50:10 0 举报
由于取车材料问题,您可能无法在海外服务点顺利取车。这可能是因为您的护照、签证或其他相关文件不符合要求,或者您的信用卡信息不正确。为了解决这个问题,建议您提前准备好所有必要的文件和信息,并确保它们都是有效且准确的。此外,您还可以联系海外服务点的客服人员,了解具体的取车要求和流程。他们可能会为您提供一些有用的建议和帮助。请注意,如果您无法按时提供正确的取车材料,可能会导致您的预订被取消或产生额外的费用。因此,请务必尽快解决这个问题,以确保您的旅行顺利进行。
作者其他创作
大纲/内容
前往客户所在门店协助
是否可以用同行人员信用卡或者现金支付
客户自身责任
客户致电
直接帮客户重新打印
不可以,告知客户自身责任造成的损失需自行承担。若是有疑问,可联系租租车客服中心
翻译件or提车单问题
信用卡问题
可以,让客户正常取车
客户告知因为取车材料无法取车
请在相关订单中进行备注,说明相关情况和处理的方案
询问客户租租车订单号
现场协助,是否可以用同行人员驾照取车
确认责任
未带驾照原件
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