金字塔原理
2017-03-19 15:32:34 0 举报AI智能生成
金字塔原理
作者其他创作
大纲/内容
解决问题的逻辑
咨询报告
序言是对问题定性
S背景CR1R2Q如何从R1到R2
S背景R1R2C解决方案Q解决方案是否正确或如何实施解决方案
S背景R1R2解决方案C解决方案行不通Q我们应该做什么
S背景R1R2C我们有不同的解决方案Q哪一个是最好的方案
S背景R1C知道必须改革，但不确定目标是什么，以及如何实现目标Q我们的目标和战略应该是什么
S背景R2C不确定现在是否处于R1Q我们是否存在问题？如果存在问题，我们应该如何应对
金字塔是用来说明
秘诀
界定问题
连续分析法
界定问题的框架
问题是指你已有的（现状）与你想要的（目标）之间存在的差距，这种差距不是凭空产生的，而是来自某一背景，并在一定条件下产生的。
展开说明框架中的各要素
切入点/序幕
困扰/困惑
现状R1，非期望结果
目标R2，期望结果
把“界定的问题”写成序言
展开问题的各要素
发掘读者的疑问
开始写序言
有条理的搜集和分析数据，转化为金字塔的形式
界定问题
结构化分析问题
分析/找到解决方案
组成金字塔与他人交流
界定问题
设想问题产生的领域
说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定（困扰/困惑）
确定非期望的结果（现状，R1）
确定期望结果（目标，R2）
确定是否已经采取了解决问题的行动
确定分析所要回答的问题
结构化分析问题
标准流程
收集信息
描述发现
得出结论
提出方案
建立诊断框架和逻辑树指导
设计诊断框架
呈现有形结构
画一幅系统的现状或理想状况图
寻找因果关系
财务结构
任务结构
用来表示企业必须需组织实施的重要任务
树状图
发现问题后，可以立即确定采取何种行动方案
活动结构
有时产生了某种不希望得到的结果，可以用树状图寻找必须采取的行动
设想所有可能造成该种结果的原因，并按适当的层次分别联系起来
归类分组
把所有可能的原因按相似性分类
前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事实
在上一层次的分支进行MECE分类，并按此线索，进一步找出可能的原因
通过回答是或否，确认或者排除其中一些原因
选择结构
其树状图，与用来寻找消极结果原因的行动结构有关，但每次只能进行简单的是非选择题
，二选一，一直进行到你能准确了解可能的原因为止
使用诊断框架
客户面临的问题
只搜集那些建立诊断框架必须的资料，以揭示关系，提出假设。只需要去搜集那些能证明或推翻假设的资料和信息
分析的方法
按照管理的观点，在开始工作前，可以先确定每一项资料的来的来源，分派收集任务，制定时间表并估计收集的费用
建立逻辑树
寻找解决方案
寻找各组思想的缺陷
结构化分析问题
界定问题
使用诊断框架、呈现存在问题领域的详细结构
假设产生问题的可能原因
收集信息，以证明或排除所作假设
演示的逻辑
在书面上呈现金字塔结构
原则
- 读者在30秒内理解 作者的思维构架（序言、中心思想和关键句要点）
- 整体架构下，各组思想之间的关系
采用的格式符合论述层次
需要从一组观点转换到另一组观点时，有过渡语句
方法
多级标题法
方法
每章的标题应该编号，居中排列，并总结提炼每章的主要思想
紧接标题的段落，应该清楚表达主要概念，并提供给读者一切要的信息
- 思想的不同侧面可以用段落标记加以区分
每节的标题也要呈现每节的思想
每节可以进一步划分成小节或编号段落（论点不长的话）
必须介绍每一小节的主要思想，不同思想可以用段落标记加以区分
小节标题也应呈现小节的主要思想，所有小节的标题应该采用同样的格式，也可以用段落标记区分小节内的不同思想
编号段落。可以在首句或第一个词组下划线，义强调所有编号具有相似性
说明一个段落可能需要不止一个段落，但最好不要超过3个
-这是项目符号（线号）段落
- 这是项目符号（点号）段落
三个星号居中排成一行，说明下面是一节的总结性评论
使用段落标记：当包括的项目少于5个时，或某一段落里含有强调的要点，需引起特别注意时使用，这些段落应使用粗体字，并尽量简短
原则
每一层级的标题不可能只有一个
标题的目的是吸引读者的注意，一个标题代表的思想是一组中思想中的一个，一组中所有思想共同解释或者支持该组的整体思想
相同的思想应使用相同的句型
同一组中各小节的思想之间、而不是不同组的各小节之间的一致性
标题用词应提炼思想的精髓
标题的作用是提示，而不是统领下文
标题与正文应分开考虑
标题是眼球而写
紧接标题的第一句话应该表明你在转向一个新的话题
每组标题应提前集中介绍
在大标题下应有一段话，集中介绍下面标题的主要内容
不要滥用标题
只有当标题有助于说清楚你想表达的信息，有助于读者领会你思想的细节时才适用
上下文之间要有过渡
写完序言后，需要写一段简短的文字，介绍每一关键句要点
在一些比较长的篇幅中，也应该在每一组主要思想观点开始或结束的地方稍做铺垫
让读者知道已经论述的和下一步计划论述的内容，同时保证论点之间流畅过渡
不要把两个章节在做什么连接在一起，而应该把它们说的内容，即主要的思想观点连接在一起
如果章节比较长，也可以在结尾处作一总结，然后继续往下进行
讲故事
不管介绍性故事位于文章中的那一部分，都应该只包括读者已经知道或与你一样也认为是真实的信息
背景-冲突-疑问
承上启下
从金字塔结构的前一部分中挑选一个词、一句短语或总结其中心思想，把它用在下一步的起始句
还必须和下一节的主要论点结合
每一节中各种思想观点如何分组，还是有必要介绍一下，并解释如何支持主要论点的
总结各部分内容
有时遇到的一个章节特别长或特别复杂，你希望停下来做一个总结后再继续往下写
尽量凝练的复述前文的主要论点和基调
得出完整结论
日落
正文结束，然后写最后一个自然段
提醒读者你的主要观点，但要避免简单的重复已经说得很明白的内容
这种提示可以采用哲学观点也可以采用立即行动建议的形式
说明下一步行动
就是当你希望读者在最近的将来采取行动时
要采取的行动必须是逻辑上理所当然的
在PPT演示文稿中呈现金字塔
原则
文字幻灯片应只包含最重要的、经过适当分组和总结的思想，叙述时应尽量简洁
演示时应图文并茂，使用各种图表相配合
演示文稿应是经过深思熟虑的梗概和剧本
文字幻灯片10%
说明演示文稿的框架结构
强调重要的思想或者要采取的措施
图表幻灯片90%
阐明单用文字难以表示清除数据和关系
设计文字PPT幻灯片
清楚你要说的内容
清楚你要演示的内容
每次只演示和说明一个论点
除非你想先列出摘要或列表中的一组论点，其他论点在接下来的幻灯片中展开
论点应使用完整的陈述句，而不是标题性语言
一两个词或一个简单的陈述句提出观点
文字应尽量简短
幻灯片文字最好不要超过6行，或约30个单词
使用简单的词汇和数字
字号应足够大
注意幻灯片的趣味性
取决于布局、字号的选择和颜色的运用
用逐级展开呈现，提高趣味性
让幻灯片的各个部分逐一显示
设计图表PPT幻灯片
视觉关系
简单易懂
通常用饼图、条形图、柱状图、曲线图或散点图，表示某一结构或流程的组成部分，或形象的数据
有哪些组成部分
有何变化/如何变化
数量如何比较
与总数比较
相互之间比较
随时间变化
各项如何分布
各项之间的相关性
确定你想用图表回答的问题，把答案作为图表的问题，然后选择最适合的表现论点的图标样式
图表的标题一定要直接传递信息，要么用一个完整的句子，要么用一个含有动词的短语
故事梗概
金字塔结构转换方法
序言尽量写的详细
这样做不仅可以保证没有遗漏，还可以再次检查你回答的问题是否仍然是受众的想问的
用写故事梗概的形式
从上往下依次为序言各要素、关键句要点和关键句下一层次的要点
初步决定你准备采用的呈现方法
数据的类型和想要表现的关系
准备好每张幻灯片的讲稿，流畅
完成幻灯片的设计和绘图
排练
用一张白纸写最简单的故事梗概，把它分成若干区域，每个区域代表一个空白幻灯片，写上你要阐述的观点，那些需要文字和图表
在字里行间呈现金字塔
做到条理清晰
首先决定要说明的思想或要证明的论点，然后用文字表现
构建金字塔结构，并重新检查各组的思想观点之后，你就确切知道了自己想要说明的思想或论点，以及说明思想、论点的顺序
文章不仅应该做到能清楚的表达你的思想观点，而且能让读者在接受你的管道的过程中感到愉快
主观臆想那些当初用来得出思想观点的图像
图像能把大量的事实综合成简单抽象的概念
通过图像而不是文字进行理性思维更好
图像是如何自然而然的出现的，然后给出提示
为了理解和记忆，每次阅读时必须在大脑中画图像
如果遇到一些难以想象的段落，而且提出的思想观点非常抽象，可以用骨架结构代替说明
把图像复制成为文字
找出名词之间的关系，同时把它们看成视觉图像
演示形式
书面备忘录、报告
要点备忘录、视觉资料
幻灯片
表达的逻辑
为何要用金字塔结构
文章结构呈现金字塔，文章的思路自金字塔顶端开始逐渐向下展开，读者会觉着你的文章容易读懂
如何将思想组织成金字塔结构
归类分组，将思想组织成金字塔
大脑自动将信息归纳到金字塔结构的各组中，以便于理解和记忆
预先归纳到金字塔结构中的沟通内容，都更容易被人理解和记忆
大脑的短期记忆无法一次性容纳7个以上的项（5~9）
当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时，就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中间
归类分组搭建金字塔
金字塔中的思想以3种方式互相关联————向上、向下和横向
纵向：文章中任一层次上的思想必须是其下一层次思想的概括
横向：每组中的思想必须属于同一逻辑范畴，必须按照逻辑顺序组织
演绎顺序：大前提、小前提、结论
演绎推理
演绎
时间（步骤）顺序：第一、第二、第三
因果推理
因果
结构（空间）顺序：波士顿、纽约
点评解释
化整为零
程度（重要性）顺序：最重要、次重要
类别组织
归纳总结
找出逻辑关系，抽象概括
仅以逻辑方法将思想或概念分组是不够的，还必须找出其逻辑关系。
最有效的表达方式是：先提出总的概念，再列出具体项目
自上而下表达，结论先行
无论读者的智商多高，他们可以利用的思维能力都是有限的
一部分思维能力用于识别
另一部分用于找出各种思想见的关系
剩下的思维能力则用于理解所表述思想的含义
自下而上思考，总结概括
通过检查你的思想是否用金字塔结构相互关联，从而确定你是否正确的的构建了金字塔结构
你要不断地对思想进行归类和概括，直到没有可与之关联的思想可以继续进行概括
这一思想应当就是你要表达的思想，而所有在其之下的思想则越往下越具体、越详细，并且都对你希望表达的主题思想起着解释和支撑的作用
原则
结论先行
每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面
以上统下
每一层次上的思想必须是对下一层次的思想总结概括
归类分组
每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴
逻辑递进
每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列
金字塔的内部结构
纵向关系
各种思想纵向相关
疑问/回答式对话
保证出现相关性的唯一方法，就是使这句子直接回答你所发现的读者头脑中已存在的疑问
横向关系
各种思想横向相关
演绎/归纳,MECE（相互独立不重叠，完全穷举无遗漏）原则
讲故事的序言的结构
序言引出读者最初的疑问
金字塔顶端思想回答的疑问
来自读者已知的事实
如何构建金字塔
自上而下法
画出主题方框
在方框中填入要讨论的主题
前提是你要知道什么主题
设想主要疑问
确定文章读者
面向那些对象
你希望文章能回答读者头脑中的哪些疑问
如果你能确定读者的主要疑问，请写出
写序言
写出对该疑问的回答
如果你还不清楚答案，请注明你有能力会回答该疑问
你需要证明，现阶段你能够清晰论述该主要的疑问和答案
把要讨论的主题与背景相结合，做出第一个关于该主题的第一个不会引起争议的表述
与受众进行疑问/回答式对话
指出冲突
你应当考虑背景中那些能使读者产生疑问的冲突
发生了某种意外
出现了某个问题
或者出现了某种明显的不应当出现的变化
检查主要疑问和答案
对背景中冲突的介绍，应当直接引发读者提出主要疑问
对受众的新疑问，重复疑问/回答式对话
自下而上法
列出你想表达的所有思想要点
行动性思想
描述性思想
找出要点之间的逻辑关系
演绎关系
因果关系
化整为零
归纳总结
得出结论
初学者的注意事项
一定先搭结构
尝试自上而下法
先写背景，作为序言的起点
花时间思考序言，不要省略
先整理出序言的信息，然后把注意力集中在较低层次上
将历史背景放在序言中
你不应该在文章的正文部分才告诉读者过去发生的事情。正文部分应当只包括思想（即：因为能够为读者提供新思维而引起疑问的的表述），思想只能以逻辑方式互相联系。也就是说，只有在描述一些通过分析发现的因果关系时，才可以在正文部分列举读者已知的信息。
简单的历史事件不是逻辑思考的结果，因而不能算做思想
序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容
序言的目的只是告诉读者一些他们已经知道的信息，或者由客观的第三方进行检验和证实
在序言中涉及任何读者不知道的信息，可能会导致读者提出非你所愿的”疑问”
不要在金字塔结构中涉及任何读者已经知道的信息
如果你利用读者已经知道的信息，回答金字塔结构中较低层次的，就说明你在序言中遗漏了重要信息。如果在序言中提供该信息的话，也许读者会提出不同的疑问
在关键句层次上，更宜选择归纳推理而不是演绎推理
序言
概述读者已知的信息，并将这些信息与文章将要回答的疑问建立联系
作者就可以将全部精力放在提供回答疑问的答案上
文章开头的序言可以用位于金字塔顶端、文章思想结构外的一个圆圈来表示
序言的具体写法
序言的讲故事结构
背景-冲突-疑问-回答
使读者轻易的抛开其他思想 ，专注于文章的内容，利用未讲完的故事设置悬念
先向读者传递简单易懂的信息，比让他们在混乱的思想相中摸索，更容易使读者接受全篇
序言的常见模式
何时引入背景
就是你能够作出关于文章主题独立的、无争议的表述的时候
表述的独立性是作出前无须用其他表述以论述其准确性含义
表述的无争议性是指预计读者能够理解并接受该表述
先谈与主题相关的，且读者肯定会同意的内容，读者已经认可或将会认可的内容
培养读者产生某种疑问
你可以假设你的读者在文章主题方面具有通常的背景知识，然后解释该主题的具有普遍性的疑问
所有引出“背景”的句子都具有一个重要的特征，能够将你锁定在特定的时间和空间
什么是冲突
类似于推动故事情节发展的因素
能促使读者提出疑问
什么是关键句要点
回答文章主题思想的引起的受众的新疑问
呈现文章的框架结构
用一个能够概括各要点本质的标题突出该要点的所在的位置，然后引入该点
回顾读者已知的关于该主题的的知识，以及该要点将要回答的疑问，逐渐切入正题，提出关键句要点
每一个关键句要点，都应该按照与全文的序言相似但又简单的序言结构逐个引出
文章开头的序言与关键句要点的引言的区别，在于读者阅读这两种序言时其思维所处的位置
在第一个关键句要点的引言，你的目的是提示读者为什么与全文的主题相关。你的目的是向读者说明将要讨论的主题为什么与前面已讨论的的主题相关
演绎推理与归纳推理
演绎推理
演绎推理的过程不超过四个步骤
推导出的结论不超过两个
演绎推理,是一系列现行推理的过程
归纳推理
正确定义该组思想
识别并剔除该组思想中与其它思想不相称（不属同类、不具有共同点的）的思想
归纳推理,是把相似的、具有共同点的思想或相关的行动归类分组
两者的区别
演绎推理，第二点对第一点主语与或谓语的论述
归纳推理同组中的思想具有类似的主语或谓语
在关键句要点层次，适用归纳推理，比演绎推理更有利于读者理解
思维能力
识别和解读词语
找出思想之间的关系
理解所表述是新的含义
思维分析活动
演绎推理
演绎顺序
发现因果关系
时间顺序
时间顺序：通过设想某一流程得出的思想
化整为零
结构顺序
结构顺序：通过评论某一结构得出的思想
归纳总结
程度顺序
程度顺序：通过按程度或重要性的不同分组，得出的思想
思想
描述性思想分组
找出主语、谓语、宾语或含义的共性
确定包括这些思想的最小范畴
说名共同性隐含的意义
将描述性思想排序
把说明类似事物、或具有共同点的思想归类、合并、分组
确定该组思想的分组基础
把所有的思想转换成完整的句子，并决定其排序
检查是否遗漏了任何步骤
行动性思想分组
发倔每个行动的的实质
区分行动的不同层次
明确说明行动性思想产生的最终结果（效果、目标）
直接由行动概括出的结果
将行动性思想排序
明确说明每一行动产生的最终结果
把能产生相同最终结果的思想合并、归类、分组
确定该组思想的分组基础，并依次排序
检查是否遗漏了任何步骤
思考的逻辑
归纳跃进
冷静思考
要找出将这些思想联系起来的逻辑框架
确定其逻辑顺序
概括总结出各组思想的隐含含义
当你对文章结构的思考已深入到关键句层次的下一层次的时候，开始写作
当你写完，必须检查一下全文结构
仅仅因为可以用同一个名词概括，而将关联性很小的思想排列在一起(如十个步骤)，实际上这些思想之间不存在逻辑关系
金字塔结构的顶端的中心思想，使用的是缺乏思想的句子，而不是具有揭示性的观点
应用逻辑顺序
时间顺序
根据结果寻找原因
解释隐含的逻辑思路
避免出现因果关系错误的方法
假设自己采取了文中提到的每一项行动，并想象一下采取每项行动之后产生的结果
判断你必须采取的某项行动是为了在时间上先于另一项行动（同一层次），还是为了实现另一项行动（下一层次）
确定前因后果关系
代表一个过程或系统的一组行为，必定是按时间顺序排列，而对该组行为的概括，必定是采取这些行为要取得的结果或达到的目标
结构顺序
创建逻辑结构
描述逻辑结构
修改逻辑结构
用结构顺序概念检查思路
此前画出的行业结构图中各部分之间的关系互相一一对应
程度顺序
创建适当的分组
识别、调整不适当的分组
每个问题所具有的共性的程度各不相同
概括各组思想
总结句避免使用“缺乏思想”的句子
总结句要说明行动产生的结果/目标
总结句要使用名曲的词汇/语句
区分行动步骤的层次
直接概括行动的结果
找出各结论之间的共性
寻找更密切的关系
完成提炼总结概括地思考过程
思想的表达方式可以是行动性语句，也可以是描述性语句
通过说明行动产生的直接结果，概括行动性思想（概括一组行动）
通过说明各思想具有的共同点、相似性，概括描述性思想（概况一组信息）
构建金字塔
确定主题
设想疑问
给出答案
检查背景和冲突是否引发读者提出疑问
证实答案
填写关键句要点
无结构情况下解决问题的方法
外展推理
分析性外展推理
结果
规则
情况
销售下降A
销售下降通常由于价格太高。如果A那么B
检查价格是否太高。可能A
改变背景中的某一条件还不足以让你看清楚发生了什么
如果把规则用于该情况将要发生的结果
关于世界组成方式的看法
世界上已知的事实
科学性外展推理
创造规则
假设一个能解释结果的结构
提出假设
通过仔细研究产生问题背景得构成因素后直接提出的
设计一项能正是或排除假设的实验
设计实验
如果该结构有效，接下来什么事情必然发生？我要设计是用来证明他确实发生
通过实验得到的一定是明确的是或不是的结果
实验的结果让你明确的可肯定或否定所作的假设
进行实验以得出明确的是或否答案
循环进行这一过程，做分至假设或后续假设，以界定其他可能
结果
规则
情况
非期望事实A
A发生可能因为B
如果B，那么C必然发生。检查接下来是否发生C
对比
基本流程
问题是什么
问题在哪里
存在问题的原因
我们能做什么
我们应该做什么
分析性外展推理
想象你现在得到的结果与你想要的结果之间的差距
想象目前背景中可能导致该结果的各种要素
分析每个要素是否以及为什么导致该结果
提出符合逻辑的改变结构并产生期望结果的备选方案
建立体现这些改变和产生期望结果的新结构
科学性外展推理
界定你得到的结果和按常规理论你应该得到的结果之间的差别
说明传统的可能导致差别的理论假设
假设可以消除差别和解释结构的可能结果
设计实验，排除一个或多个假设
在实验结果的基础上重新提出理论
寻找思想的共同点
主题
行动
对象
观点
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