退换货采购流程
2016-12-24 10:56:17 0 举报
退换货采购流程通常包括以下几个步骤:首先,客户提出退换货申请;其次,商家审核客户的申请,确认其符合退换货政策;然后,商家安排商品的取回或寄送新商品给客户;接着,商家检查退回的商品,确认其完好无损后进行退款或替换;最后,商家更新库存信息,完成退换货操作。在整个流程中,商家需要与客户保持良好的沟通,确保退换货过程顺利进行。此外,商家还需要定期对退换货数据进行分析,以便优化产品质量和服务水平。总之,退换货采购流程是一个旨在提高客户满意度和保障商家利益的重要环节。
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大纲/内容
4货物调换
3退/换
成品库
7审核通过
6一审审核
成品库管
3保存审核
8二审审核通过
采购员
车间主管
5保存单据
9货物出库退/换
1退换货
原材料库工具库
供应链(模块)
采购管理模块
(采购)退换货业务流程
4下推生成
收料通知
供应商个体户
收料通知单
2货物出库
退料通知单
5重新办理入库
销售
原材料库管 工具库管
收料通知/请检单--维护
计划员
供应商单位
2下推生成
1查选原单
红字外购入库单
ERP系统
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