客诉处理流程
2017-04-19 09:57:56 0 举报客诉处理流程通常包括以下步骤：首先，接收客户投诉并记录详细信息。然后，对投诉进行调查和分析，以确定问题的原因和性质。接下来，与客户沟通，了解其需求和期望，并提供解决方案。如果需要，可以协调相关部门或人员进行处理。最后，跟进处理结果，确保客户满意，并对投诉进行总结和分析，以便改进服务质量。整个流程旨在快速、有效地解决客户问题，维护良好的客户关系。
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大纲/内容
商品建档流程
no
老商品编辑
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驳回时需要在对话框里输入驳回原因
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基础信息编辑
新商品新增
审核通过
yes
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