关键对话
2017-04-30 23:23:16 27 举报AI智能生成
关键对话
作者其他创作
大纲/内容
主动开始
<font color="#662c90"><b>态度谦逊</b></font>
<font color="#662c90"><b>先说事实再说想法</b></font>
一次说一个问题
对比法
我可能是片面的
<b><font color="#b296c7">询问对方意见</font></b>
别人生气时
<b><font color="#c41230">询问他的动机</font></b>
我很想了解你的想法
确认感受（你好像有点生气）
重新描述(你是因为xx而感到xxx，对吗)
<h1><b><font color="#16884a">先赞同再表达自己</font></b></h1>
<span style="color: rgb(196, 18, 48);"><b>赞同＋补充</b></span><br>
对比（咱们的想法不太一样，我来说一下）
<b><font color="#c41230">奏效原因是共享观点</font></b>
前提
要聪明反射
等10秒深呼吸
我想要什么，我不想要什么
怎么两全其美
观察对方
语调高
沉默
我在事件中一定有责任
<b><font color="#f384ae">暖对方的场</font></b>
<b><font color="#31a8e0">真诚尊重对方</font></b>
<b><font color="#c41230">我不认为……实际上你的想法也比较合理</font></b>
必要时道歉
<b><font color="#31a8e0">寻找共同目的</font></b>
承诺寻找
<b><font color="#c41230">分析对方需求</font></b>
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