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市场营销流程
2019-08-31 12:33:51
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乐趣学堂市场营销流程
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大纲/内容
异议处理
班级名称乐趣学堂+课程+时间（家长+分校长+老师+顾问）
上课时间、学员年龄、性格、家长性格、需求点、痛点
填写当周数据表
签写入读协议并复述协议内容
客户服务（前三次课每次跟进，之后一个月跟进一次）
需求挖掘及描绘蓝图
学员建档
与教师沟通
介绍课程
市场收集名单
填写首次试听表
抛优惠
发送校区地址，定位，门头照片，上课时间，联系电话
电话邀约
寒暄/破冰
转介绍、续费（请假、停课、换班、换老师）
给孩子贴名帖，引领孩子进入教室
正式排课
乐趣学堂市场营销流程
收定金/成交
安排试听体验课
家长你好，我是XX老师，今天这堂课主要有两个方向：1帮助孩子了解并适应机器人课程；2了解孩子更适合的课程；我们的上课时间是XX分钟，那下课之后，我们详细沟通
配合老师做第一次的沟通
带领家长参观校区
录入ETM
录入跟进信息
添加微信
上课前一天提醒家长
报价
在前台等待家长，主动迎接
建立班级
校区群内接龙发送当周试听课情况
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