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项目沟通管理

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2020-04-09 13:38:02   28  举报

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沟通管理

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大纲/内容

1.规划沟通管理

1.输入

1.项目管理计划

2.干系人登记册

3.事业环境因素

4.组织过程资产

2.工具与技术

1.沟通需求分析

2.沟通技术

3.沟通模型

4.沟通方法

5.会议

3.输出

1.项目沟通管理计划

2.项目文件更新

2.管理沟通

1.输入

1.沟通管理计划

2.工作绩效报告

3.事业环境因素

4.组织过程资产

2.工具与技术

1.沟通技术

2.沟通模型

3.沟通方法

4.信息管理系统

5.报告绩效

3.输出

1.项目沟通

2.项目文件更新

3.组织过程资产更新

4.项目管理计划更新

3.控制沟通

1.输入

1.项目管理计划

2.项目沟通

3.工作绩效数据

4.问题日志

5.组织过程资产

2.工具与技术

1.信息管理系统

2.专家判断

3.会议

3.输出

1.工作绩效信息

2.变更请求

3.项目管理计划更新

4.项目文件更新

5.组织过程资产更新

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项目管理之沟通管理

软考高项第十四章沟通管理思维导图，必背知识点，高频考点覆盖，助力高分

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