项目干系人管理
2020-04-09 14:16:00 98 举报
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项目干系人管理是指在项目管理过程中,对与项目相关的个人、组织或群体进行有效沟通、协调和管理的过程。其目的是确保项目顺利进行,满足各方利益和需求。项目干系人管理包括识别、分析、规划、执行和监控项目干系人的各项活动,以便最大限度地利用他们的资源和支持,提高项目的成功率。在实际操作中,项目经理需要根据不同的干系人特点制定相应的沟通策略,建立良好的关系,解决潜在的冲突和问题,并及时更新干系人的需求和期望。通过有效的项目干系人管理,可以提高项目的质量和效率,增强团队合作意识,促进组织的发展和创新。
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大纲/内容
1.识别干系人
输入
1.项目章程
2.采购文件
3.事业环境因素
4.组织过程资产
工具与技术
1.干系人分析
2.专家判断
3.会议
输出
1.干系人登记册
2.规划干系人管理<br>
输入
1.项目管理计划
2.干系人登记册
3.事业环境因素
4.组织过程资产
工具与技术
1.专家判断
2.会议
3.分析技术<br>
输出
1.干系人管理计划
2.项目文件更新
3.管理干系人参与<br>
输入
1.干系人管理计划
2.变更日志
3.沟通管理计划
4.组织过程资产
工具与技术
1.沟通方法
2.人际交往技能
3.管理技能
输出
1.问题日志
2.变更请求
3.项目管理计划更新
4.项目文件更新
5.组织过程资产更新<br>
4.控制干系人参与
输入
1.项目管理计划
2.问题日志
3.工作绩效数据<br>
4.项目文件
工具与技术
1.信息管理系统
2.专家判断
3.会议<br>
输出
1.工作绩效信息
2.变更请求<br>
3.项目管理计划更新
4.项目文件更新
5.组织过程资产更新
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