交通运输企业管理（二）

第二章交通运输企业组织设计

第一节企业组织设计的内容及原则

组织的基础

劳动分工和专业化

管理幅度与管理层次

直线与参谋

集权与分权

授权

部门化

企业组织设计的内容

能力分析和职位设计

部门化和部门设计

管理层次和管理幅度的分析和设计

决策系统的设计

横向协调和联系的设计

组织行为规范的设计

组织变革和发展的规划

组织设计在客观上要受到企业环境，企业目标和战略，技术状况企业规模，企业发展阶段，人员素质等因素的影响

企业组织设计的原则

任务，目标原则

分工，协作原则

统一指挥原则

管理幅度和管理层次合理原则

责，权，利一致的原则

1，建立岗位责任制，明确规定每一管理层次，部门，岗位的责任与权力保证管理有序2，赋予管理人员的责任和权利相对应，有多大责任就应有相当的权力3，责任制的落实，还必须和相应的经济利益挂钩，使管理人员尽责用权具有必要的动力机制

集权，与分权相结合的原则

稳定性和适应性原则

执行和监督机制分设的原则

精干，高效的原则

第二节交通运输企业组织机构设计

在交通运输企业中经常采用的形式有：

1，直线制

2，职能制

3，直线——职能制

4，事业部制

5，矩阵制

6，模拟分散管理致

第三节现代企业家的素质

企业家的责任与工作特点

1，企业家的责任

1，在企业内部，企业家要对整个企业，对企业的每一个人负责，而不仅仅是对某一个职能部门，某一项行动或措施负责2，在企业外部，企业家要就企业的一切经营活动及其成果向社会负责，而不能将这种责任推卸给任何其他人

2，企业家工作的特点

1）企业家的工作量大，工作日程紧张2）企业家的工作多样而琐碎，活动短暂3）企业家倾向于把现实的活动放在优先地位，把精力和注意力放在现场的，具体的，明确规定的以及非常规的活动上4）口头交流是企业家的主要工作方式5）企业家特别注重信息沟通6）企业家的权力和责任都很重大，权力和责任紧密地结合在一起

3，企业家担负的角色

在人际关系方面1）企业家首先充当得是企业代表的角色2）企业家要充当领导者的角色3）企业家在自己的企业与外界环境之间充当联络人的角色在信息沟通方面1）企业家首先是信息的接受者2）企业家又是一位信息的传播者3）企业家还是企业的发言人在企业决策方面1）企业家首先充当得是创新者的角色2）企业家是一位排难者3）企业家是资源的分配者4）企业家还扮演着谈判者的角色

4，企业家应具备的基本素质

1，诚信2，对环境的认知，洞察与适应3，活力充沛4，创新的能力，敢于冒险的精神与务实的作风5，良好的个人品质与杰出的管理才能6，善于学习7，善于进行文化经营8，具有全球意识和观念，懂得跨国经营