企业形象
1，企业形象的概念及组成
<br>企业形象（CI）是社会公众和职工对企业性质特点的总体印象和评价，<br>是企业自身的行为及形象在公众心灵上的投影，是主观和客观的统一体。<br><br>
<b><font color="#ffffff">企业形象系统（CIS）由三大要素组成：<br></font></b><br>1）理念识别（MI）MindIdentity，它是企业的主导和灵魂<br><br><br>2）行为识别（BI）BehaviorIdebtity，行为识别或活动识别<br>，是企业经营理念动态化的表现形式<br><br>3）视觉识别（VI）VisualIdentity，是静态的识别符号，是视<br>觉化的传达企业形象的形式<br><br><br>
2，CIS构成要素间的相互关系
MI是CIS的灵魂，也是CI设计的根本依据和核心<br><br><br>BI是企业理念指导下逐渐培育起来的企业全体员工自觉的行为方式<br>和工作方法，也可以说是行为活动的动态形式，可直接显示（MI）的内涵<br><br><br>VI是企业所独有的一套识别标志，是最外在，最直观的一部分<br><br><br>
CIS战略就是企业的理念识别（MI），行为识别（BI）和视觉识别（VI）<br>三者共同构成有机的整体
3，企业形象的功能
<br><br>1，识别功能<br><br>2，管理功能<br><br>3，传播功能<br><br>4，应变功能<br><br>5，协调功能<br><br>6，文化教育功能<br><br><br>
4，CIS的基本特征
1，客观性<br><br>2，社会性<br><br>3，战略性<br><br>4，整体性<br><br>5，系统性<br><br>6，差异性<br><br>7，稳定性<br><br><br>
企业形象的塑造
1，企业形象塑造的作用
<br>企业树立形象最根本的目的是为了扩大企业的销售，<br>增强企业的生命力，这是不言而喻的<br><br><br>
2，企业形象塑造的策略
<br>1，强化策略<br><br>2，定势策略<br><br>3，迁移策略<br><br>4，信度策略<br><br><br>
企业形象的传播与完善
1，企业形象传播的重要意义
<br>传播，是指由传播者利用各种传播媒介将大量信息传递给公众的过程<br><br>（传播是企业形象赖以塑造的必要手段）<br><br><br>
2，企业形象传播的途径与方式
1）按照企业是否直接参与其传播过程来划分
2）按照传播范围的大小来划分
3）按照传播媒体的不同来划分
4，按照企业所用的社会组织活动方式不同来划分
<br>3，企业形象的完善和提高<br><br>
<br><br><b><font color="#f68b1f">1，深化对企业形象的认识，不断改造企业实体<br><br>2，建立，完善和丰富，发展CIS系统<br></font></b><br>1）用感觉识别系统代替原来的视觉识别系统<br><br>2）增加信息识别作为第4个系统<br><br>3）增加传播统合作为第5个系统<br><br>
