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交通运输企业管理（四）

2020-04-17 17:47:57   0  举报

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《交通运输企业管理》第四章

复习资料（详细版）

作者其他创作

大纲/内容

第一节 企业战略的性质

企业战略的内涵

明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出了企业战略是由 五种规范的定义阐述的，即计划（plan），计策（poly），模式（pattern）， 定位（position）和观念（Perspective）构成了企业战略的5P

企业战略的性质和特征

1，全局性 2，长远性 3，指导性 4，现实性 5，竞争性 6，风险性 7，创新性 8，相对稳定性 9，企业战略必须与企业管理模式相适应 10，企业战略应与战术，策略，方法，手段相适应

企业战略的层次与内容

1，企业总体战略 是企业战略的总纲，是企业的最高管理层指导和控制整个企业的一切行为 的最高行动纲领

2，企业经营战略 是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特 定的经营单位的战略计划

3，企业职能战略 是为贯彻，实施和支持企业总体战略与企业经营战略而在企业特定的职能 管理领域制定的战略

第二节 企业战略分析

企业战略分析的主要内容

（一）企业战略外部环境分析 1，经济环境 是指企业经营过程中所面临的各种经济条件，经济特征，经济联系等客观因素 关键考察以下几点： （1）经济阶段 （2）人均收入 （3）人口因素 （4）价格 2，技术环境 是指一个国家和地区的技术水平，技术政策，新产品开发能力以及技术发展动向等 3，文化环境 是指一个国家和地区的民族特征，文化传统，价值观，宗教信仰，教育水平，社会结构 ，风俗习惯等情况 4，政治环境 是指一个国家或地区的政治制度，体制，方针政策，法律法规等方面 5，自然环境 主要是指企业所在地域的全部自然资源所组成的环境，包括诸如铁，煤，石油等矿藏资源 以及地理与气候等自然条件，像空气，水及各种自然灾害等

（二）行业分析

1，行业概况分析 1）行业所处的发展阶段分析 2）行业在社会经济中的地位和作用分析

2，行业的基本特征分析 揭示企业所在行业和所进入行业与其他的差别，把握企业的行业环境

3，行业发展动力分析 1）行业长期增长率 2）产品创新 3）政府法规和调控政策 4）产品的消费者及其消费偏好

4，影响行业与竞争的五种力量 1）买方对行业内的影响 2）供方对行业内企业的影响 3）替代品威胁 4）新加入者的威胁 5）行业内企业的竞争

（三）企业战略的内部因素分析

1，企业结构 2，企业文化 3，企业资源 4，企业核心能力

战略分析的意义

1，企业外部环境正在变得越来越复杂，企业所作的各种经营决策的风险也越来越大， 尤其是大型企业更是如此

2，任何一个企业经营者面临的各种考验无不与环境的挑战有关，企业的兴衰和经营者 的成败，取决于他们对外部环境中存在着的机会和威胁以及自身具备的优势与弱点的 正确认识和反应

SWOT分析模型

所谓SWOT是英语中优势因素（Strengths），劣势因素（Weaknesses），机会因素（Opportunities）和 威胁因素（Threats）这四个词的第一个字母所构成的缩略语

第三节 企业战略方案设计

规定企业使命

企业使命，就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任

企业的使命包括两方面的内容，即企业哲学和企业宗旨 1，企业哲学 是指一个企业为其经营活动方式所确定的价值观，态度，信念和行为的准则， 是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映 （企业哲学一旦形成，就会对企业活动发挥指导作用） 2，企业宗旨 是指企业在现在和将来应从是什么样的业务活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型

确定企业战略目标

1，企业战略目标制定的原则

1）关键性原则 2）可行性原则 3）定量化原则 4）一致性原则 5）激励性原则 6）稳定性原则

2，企业战略目标的内容

1）赢利能力 2）市场 3）生产率 4）产品 5）资金 6）生产 7）研究与开发 8）组织 9）人力资源 10）社会责任

企业战略的基本类型

（一）企业总体战略

1，按战略的攻守型分类 1）进攻型战略（亦称“发展战略”） 2）防御型战略（亦称“稳定战略或发展战略，维持战略”） 3）撤退型战略（亦称“紧缩战略”） 2，按与竞争对手抗衡的方式分类 1）成本领先战略（亦称“低成本战略”） 2）产品差异化战略（亦称“特色经营战略或别具一格战略”） 3）集中化战略（亦称“专门化战略”）

（二）企业分战略

企业分战略是为了实现企业的总体战略，大体分为: 1）市场战略 2）产品战略 3）科技发展战略 4）投资战略 5）资源战略 6）联合兼并战略 7）企业文化战略 8）国际化经营战略

企业战略方案设计程序

1，提出决策目标 2，确定方案标准 3，建立，比较和选择备选方案 4，评估风险

第四节 企业战略实施

企业战略执行

1，战略目标的分解 战略目标分解就是把总目标层层分解为各个部门和不同时间阶段的具体分目标， 实施目标管理 首先要进行空间分解 其次是时间上的分解 2，制定有关分战略，策略和具体行动计划

企业战略资源分配

企业战略资源分配是指按战略资源配置的原则方案，对企业所属战略资源 进行的具体分配

（一）人力资源的分配 1）为各个战略岗位配备管理和技术人才，特别是对关键岗位的关键人物的选择 2）为战略实施建立人才及技能的储备，不断为战略实施输送有效的人才 3）在战略实施过程中，注意整个队伍的综合力量搭配和权衡

（二）资金分配 1）零基预算 2）规划预算 3）灵活预算 4）产品生命周期预算

企业组织的战略调整