交通运输企业管理（四）

第四章交通运输企业战略管理

第一节企业战略的性质

企业战略的内涵

明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出了企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划（plan），计策（poly），模式（pattern），定位（position）和观念（Perspective）构成了企业战略的5P

企业战略的性质和特征

1，全局性2，长远性3，指导性4，现实性5，竞争性6，风险性7，创新性8，相对稳定性9，企业战略必须与企业管理模式相适应10，企业战略应与战术，策略，方法，手段相适应

企业战略的层次与内容

1，企业总体战略是企业战略的总纲，是企业的最高管理层指导和控制整个企业的一切行为的最高行动纲领

2，企业经营战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划

3，企业职能战略是为贯彻，实施和支持企业总体战略与企业经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略

第二节企业战略分析

企业战略分析的主要内容

（一）企业战略外部环境分析1，经济环境是指企业经营过程中所面临的各种经济条件，经济特征，经济联系等客观因素关键考察以下几点：（1）经济阶段（2）人均收入（3）人口因素（4）价格2，技术环境是指一个国家和地区的技术水平，技术政策，新产品开发能力以及技术发展动向等3，文化环境是指一个国家和地区的民族特征，文化传统，价值观，宗教信仰，教育水平，社会结构，风俗习惯等情况4，政治环境是指一个国家或地区的政治制度，体制，方针政策，法律法规等方面5，自然环境主要是指企业所在地域的全部自然资源所组成的环境，包括诸如铁，煤，石油等矿藏资源以及地理与气候等自然条件，像空气，水及各种自然灾害等

（二）行业分析

1，行业概况分析1）行业所处的发展阶段分析2）行业在社会经济中的地位和作用分析

2，行业的基本特征分析揭示企业所在行业和所进入行业与其他的差别，把握企业的行业环境

3，行业发展动力分析1）行业长期增长率2）产品创新3）政府法规和调控政策4）产品的消费者及其消费偏好

4，影响行业与竞争的五种力量1）买方对行业内的影响2）供方对行业内企业的影响3）替代品威胁4）新加入者的威胁5）行业内企业的竞争

（三）企业战略的内部因素分析

1，企业结构2，企业文化3，企业资源4，企业核心能力

战略分析的意义

1，企业外部环境正在变得越来越复杂，企业所作的各种经营决策的风险也越来越大，尤其是大型企业更是如此

2，任何一个企业经营者面临的各种考验无不与环境的挑战有关，企业的兴衰和经营者的成败，取决于他们对外部环境中存在着的机会和威胁以及自身具备的优势与弱点的正确认识和反应

SWOT分析模型

所谓SWOT是英语中优势因素（Strengths），劣势因素（Weaknesses），机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats）这四个词的第一个字母所构成的缩略语

第三节企业战略方案设计

规定企业使命

企业使命，就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任

企业的使命包括两方面的内容，即企业哲学和企业宗旨1，企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确定的价值观，态度，信念和行为的准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映（企业哲学一旦形成，就会对企业活动发挥指导作用）2，企业宗旨是指企业在现在和将来应从是什么样的业务活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型

确定企业战略目标

1，企业战略目标制定的原则

1）关键性原则2）可行性原则3）定量化原则4）一致性原则5）激励性原则6）稳定性原则

2，企业战略目标的内容

1）赢利能力2）市场3）生产率4）产品5）资金6）生产7）研究与开发8）组织9）人力资源10）社会责任

企业战略的基本类型

（一）企业总体战略

1，按战略的攻守型分类1）进攻型战略（亦称“发展战略”）2）防御型战略（亦称“稳定战略或发展战略，维持战略”）3）撤退型战略（亦称“紧缩战略”）2，按与竞争对手抗衡的方式分类1）成本领先战略（亦称“低成本战略”）2）产品差异化战略（亦称“特色经营战略或别具一格战略”）3）集中化战略（亦称“专门化战略”）

（二）企业分战略

企业分战略是为了实现企业的总体战略，大体分为:1）市场战略2）产品战略3）科技发展战略4）投资战略5）资源战略6）联合兼并战略7）企业文化战略8）国际化经营战略

企业战略方案设计程序

1，提出决策目标2，确定方案标准3，建立，比较和选择备选方案4，评估风险

第四节企业战略实施

企业战略执行

1，战略目标的分解战略目标分解就是把总目标层层分解为各个部门和不同时间阶段的具体分目标，实施目标管理首先要进行空间分解其次是时间上的分解2，制定有关分战略，策略和具体行动计划

企业战略资源分配

企业战略资源分配是指按战略资源配置的原则方案，对企业所属战略资源进行的具体分配

（一）人力资源的分配1）为各个战略岗位配备管理和技术人才，特别是对关键岗位的关键人物的选择2）为战略实施建立人才及技能的储备，不断为战略实施输送有效的人才3）在战略实施过程中，注意整个队伍的综合力量搭配和权衡

（二）资金分配1）零基预算2）规划预算3）灵活预算4）产品生命周期预算

企业组织的战略调整

企业战略控制

1，战略控制的概念

战略控制是战略实施的保证，它是指监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段（就是说，企业根据战略决策的目标标准对战略实施的过程进行的控制）

2，战略控制过程的步骤

1）制定效益标准2）衡量实际效益3）评价实际效益4）纠正措施和权变计划

3，战略控制方法

（1）按控制时间分类1）事前控制2）事后控制3）随时控制（2）按控制的业务分类1）财务控制2）生产控制3）质量控制4）成本控制

4，控制手段

企业常用的控制手段：1）预算2）统计分析3）专题报告和分析4）审计5）经营审核

战略推进和战略转移

1，战略推进

1）循序式推进2）跳跃式推进3）迂回式推进

2，战略转移

1）总体战略转移2）职能性战略转移