重点内容
项目的任何干系人都可以提出变更请求
变更请求包括纠正措施、预防措施和缺陷补救
所有变更请求都必须以书面形式提出并记录,并纳入变更管理以及配置管理系统
每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决,这个责任人通常是项目发起人或项目经理，或者变更控制委员会CCB
某些特定的变更请求,在CCB批准之后,还可能需要得到客户或发起人的批准
变更请求得到批准后,可能需要制订新的(或修订的)成本估算、活动排序、进度日期、资源需求和风险应对方案分析
实施整体变更控制过程贯穿项目始终,并且应用于项目的各个阶段
项目经理对此负最终责任
变更控制流程
先沟通,然后提出变更申请,应采用书面方式
充分评估变更的影响,包括对范围、成本、进度、质量等方方面面的影响,将评估结果通知干系人
按规定变更流程,由CCB进行审批
变更审批未通过则取消变更,纳入监控
变更审批通过则调整和更新相应的项目计划及文件,并通知干系人
根据要求执行变更、记录变更实施情况
验证变更,归档等
配置管理活动
概念
在开发过程中各阶段，通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施
意义
解决多个用户对同一文件进行修改所引起的版本不一致问题
解决多个用户对同一文件同时进行修改所引起的资源冲突问题
解决保留哪个版本，销毁哪个版本的问题
配置识别
配置状态记录
配置核实与审计
