客户投诉的标书处理办法
2023-10-23 10:12:24 0 举报
一个招投标网站的客户投诉标书的处理办法流程
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大纲/内容
手动添加电话投诉
处理方式：1.电话沟通； 2.不处理；3.信用分扣除
平台投诉系统
投诉
处理方式：1.企业封停； 2.限制企业招投标
账户黑名单
企业黑名单
直接添加黑名单
处理投诉
企业/用户
企业所有账号不可登录/不可招投标
处理方式：1.账户封停； 2.限制账户招投标
后台操作人员
结束，系统记录
进入
账号不可登录/不可招投标
平台黑名单系统
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