用户增长方法论
2020-11-15 20:25:12 1 举报AI智能生成
互联网用户增长方法论
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大纲/内容
增长模型
AARRR(获取-激活-留存-变现-传播）<br>
用户获取
4个步骤<br>
定位用户
确定渠道
制定策略<br>
优化流程
核心指标<br>
新增用户数
（平均）获客成本<br>
用户激活
2个步骤
定义激活
eg.第一笔订单、第一次发起对话等等<br>
设计引导路径与方式（找到aha时刻）
核心指标<br>
激活率<br>
日活
用户留存
2个步骤
用户行为收集
用户分层<br>
增加用户沉默成本
创造额外价值<br>
核心指标<br>
留存率
流失召回
搭建流失召回体系<br>
常见渠道
短信
触达高、成本高
邮件
触达低、成本低
PUSH消息<br>
触达高、成本低
用户变现
主要3种类型
实物商品<br>
虚拟商品/服务<br>
广告变现<br>
核心指标（以电商为例）
GMV<br>
=流量*转化率*课单价
平均客单价<br>
=GMV/付费用户数<br>
平均订单价
=GMV/支付订单数<br>
用户传播
2个步骤<br>
设计分享力
设计分享诱饵<br>
补贴让利、口碑等<br>
核心指标
传播系数
分享率
回流触达率
回流转化率
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