电商-物流管理

物流管理

后端物流管理

仓库物流架构

物流公司选择流程

判断商品是否特殊品类

根据收货地址匹配来筛选物流公司

再根据SKU的毛重、体积来计算订单的重量、体积，用于计算运费，判断有没有达到限重，结合物流公司优先级，选择物流成本最小、优先级最高的物流公司。

返回物流公司选择结果

物流单号和状态管理

物流单号来源

从菜鸟接口获取

预先从物流公司购买号段，导入系统，使用时直接获取

自营物流，自己生产物流单号，更新物流状态

注意点

在管理物流单号时，应及时将单号从“未使用”状态变更为“已使用”，而当中途取消出库后，还要回收单号。

订单物流发出去了，就涉及给用户反馈物流状态

通过各类物流查询接口，实时获取订单的配送情况，还可以定期把这些数据格 式化后化存储在系统中，后续可以根据这些对快递进行KPI考核

般物流状态的查询接口都有快件是否被签收的字段，根据这个字段，可以做订单的自动收货功能

物流服务概述

物流服务

普通快递

四通一达、顺丰

同城配送

不仅在配送速度上有保证，还能改善最后一公里的服务

门店自提

盒马鲜生

前台物流管理

用户关心

物流方式和运费

运费模板

店铺运费模板对整个店铺设置运费，设置固定运费或未满X元收取运费Y元，亦可选择地区分开设置，未被划分的配送区域使用默认配送模板

单品运费模板按件数、重量、体积分别设置运费模板，包括首费和续费亦可以 根据地区分别选择设置

混合模板

店铺运费与单品运费同时生效

运费模式

整个店铺采用统一的运费标准

每个商品设置单独运费

运费叠加或取最大运费

混合模式

店铺运费模板与单品运费模板同时生效，店铺运费优先判断