分析框架
QQ模型
用户行为理论
5W2H分析法
AARRR模型
RFM模型
人货场模型
人:用户(新老用户数,留存率,转化率等)
货:商品(会员动销率,客单价)
场:销售平台(网站,第三方平台,超市,无人售货机,点位等)
方法
对比分析
时间对比:同比,环比,变化趋势
空间对比:不同城市,不同产品对比
目标对比:年度目标,阅读目标,活动目标
用户对比:新&老用户,注册用户&未注册或访客
竞品对比:渠道,功能,体验和流程,推广和收入
使用场景:用于判断某个数据是好是坏,以及某几个数据之间的差异性
分组分析
不同时间分组:日,周,月,年等
不同产品类型分析分组:产品属性,区域
不同用户类型分组:行业,研究领域,学历,客户价值,消费频次,年龄,性别等
不同渠道分组:线上渠道,线下渠道;付费渠道,免费渠道
使用场景:用于数据包含的信息多样化且各种类型的数据之间差异较大,用于分析不同类型数据之间的差异,经常与对比分析法结合使用
矩阵关联
使用场景:对2-4个重要属性进行分析。当判断某个事物有多重属性时,且各个属性之间没有直接的关联性,需要根据多重属性判断事物的结果<br>
逻辑树分析
使用场景:通过将复杂数据分层拆解,用于发现复杂数据中的问题和机会