概念<br>
战略竞争力<br>
当一个公司成功地制定和执行了价值创造的战略时能够获得战略竞争力<br>
战略<br>
是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的承诺和行动<br>
竞争优势<br>
当一家公司实施的战略能为顾客提供独特的价值，而且竞争对手不能复制或者因为成本太高而无法模仿。<br>
超额利润<br>
指一项投资获得的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得利润的部分<br>
风险<br>
指一项特定投资盈亏的不确定性<br>
平均利润<br>
指一项投资的盈利水平与投资者预期从其他相同风险的项目获得利润相同情况下产生的利润 <br>
战略管理过程<br>
一家公司为了获取战略竞争力和超额利润而采取的一整套承诺、决策和行动。<br>
1.2超额利润的产业组织模型
1.研究外部环境，尤其是行业环境
外部环境<br>
总体环境<br>
行业环境<br>
竞争环境<br>
2.选择超额利润、潜力巨大的市场
有吸引力的行业<br>
行业的结构特点预示着超额利润<br>
3.找出该行业专区超额利润所需的战略
战略设计<br>
选择在某些特定行业中可获取超额利润的战略<br>
4.发展或购买实施该战略所需要的资产或技能
资产和技能<br>
实施所选战略需要的资产和技能<br>
5.利用公司优势(发展或购买的资产和技能)、实施战略
战略实施<br>
选择战略行动以有效实施所选战略<br>
超额利润<br>
1.4愿景和使命<br>
1.4.1愿景
指描绘企业期望成为什么样子的一幅画面，从广义上来讲，就是企业最终想实现什么。<br>
愿景宣言清晰地表达了对组织理想状况的描述，使组织的未来更加具体化。<br>
愿景指明了企业在未来数年想要前进的方向。<br>
企业努力在今后达到的目的，企业预期状态的陈述<br>
1.4.2使命
企业的愿景是其使命的基础，企业的使命比愿景更加具体。<br>
指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及所要服务的顾客。<br>
公司的存在理由及核心价值与行为标准<br>
价值观<br>
员工、顾客、其他利益相关者<br>
“我”重视什么+行为准则<br>
1.5利益相关者
指能够影响企业的使命和愿景，同时也受企业战略产出的影响，并对企业经营业绩拥有可实施的主权的个人或群体。<br>
分类<br>
资本市场利益相关者<br>
企业股东<br>
主要的资金提供者<br>
产品市场利益提供者<br>
主要客户<br>
供应商<br>
所在社区<br>
工会<br>
组织内部的利益相关者<br>
员工<br>
管理人员<br>
非管理人员<br>
1.6战略管理者
指那些存在于企业的不同位置，利用战略管理过程帮助企业达成愿景和使命的人。<br>
组织文化<br>
指整个企业共有的一套复杂的意识形态、符号象征、核心价值的系统，这套系统同时也会影响企业如何进行商业活动。<br>
