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XC顾客满意度研究

2020-12-19 16:47:01 21 举报
XC顾客满意度研究
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技术路线
论文
作者其他创作
大纲/内容
顾客满意度理论顾客满意度指数模型
相关分析法
设计并发放问卷
回收问卷并统计分析数据
确定论文题目与研究对象
里克特量表法
建立研究模型并提出假设
公司特征分析
查阅相关文献资料、分析他人研究成果
得出结论并对M公司的顾客满意度提升提出建议
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