管理者的承诺
我能做出什么贡献：我的能力和部门与整个组织及组织目标的关系
工作成效
直接成果：最重要的
树立新的价值观及对新的价值观的重新确认：技术权威、最好的服务等价值承诺：<br>职位适应：职务有了改变，贡献的成果也一定改变<br>
培养与开发明天所需要的人才：持续的存在，形成组织形态，帮助共事的人
重视外部世界：管理者职位越高，再对外方面所需的贡献也越大
正确的人际关系
互相沟通：由下属交流了解检讨
团队合作：强调贡献有利于横向沟通并促进合作；依循情势的逻辑和任务的需要，自动自发（如医院）
自我发展：关键在重视贡献，
培养他人：重视贡献会启发他人，设定以任务需求为基础的标准
有效的会议
会议目的、主题、要求、用意、结论是一致的
从开始把重点放在贡献上，从一团乱麻中理出轻重缓急，使管理者能掌握各项工作的关联性
