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产品方法体系（原创）

2021-10-14 09:06:09   4  举报

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AI智能生成

最全的产品全生命周期管理方法论

产品经理必备

知识管理

产品梳理

产品方法论

作者其他创作

大纲/内容

市场需求

行业分析

分支主题

PEST

分支主题

产品用途

用户画像

产品价值

调研市场发展方向

理念：以市场发展为中心-MCD。

方法：分析市场和竞争对手可以SWOT分析法。

手段：面访、小组讨论、问卷、电话、数据分析挖掘

产品竞争对手到底有哪些，国内的和国外的发展空间？

竞争对手的产品功能有哪些，共同点和差异化在哪？

竞争对手的产品内容都有哪些，共同点和差异化在哪？

竞争对手的商业模式分别是什么？

将列出的功能、内容和商业模式进行总结分析。

提出自己的产品改进建议或意见，要具有深刻性和独到性。

产品定位、边界

盈利模式

市场规模估算

PMF验证

用户研究

目标用户人群定位

特征

边界

预期产生价值

产品内

产品外

影响

传播力/范围

影响力/范围

产品内

产品外

类型

典型用户

潜在用户

分析用户

用户访谈

分支主题

场景体验

调查问卷_需求采集

用户故事

用户画像

需求管理

收集

需求调研

调研用户的需求 (URD);

（用户有哪几类？每一类用户的核心需求是什么？需要的核心功能有哪些？分别满足用户的哪些核心需求？）

调研竞争和市场发展(MRD)；

（国内外类似网站成功案例有吗？竞争对手表现如何？）

分析产品定位、不足和解决什么问题；

（我们做什么？产品的核心价值是什么？差异化在哪？）

分析领导的想法和目的；

（领导最关注的目标是什么？产品服务和内容有哪些？哪些服务和内容能吸引用户？) 分析投入和盈利(BRD)；（产品满足用户需求基础上，我们如何赚钱？）

整理各部门、领导、用户需求

分支主题

backlog列表

整理用户故事点

整理

分析

确定分析目标

定性分析

发掘问题

具体需求内容

现有满足方式

马斯洛需求原理_需求分析

分支主题

七宗罪_人性解读

分支主题

定量验证

KANO模型

分支主题

整理总结

需求转化

分支主题

排优先级

定核心

定优先

商业价值

重要性+紧迫性

用户价值

roadMap需求蓝图（SMART原则）

评估需求价值

ROI=商业价值/工作量

分支主题

mvp功能点

分支主题

文档

产品需求文档（prd）

需求概述

需求背景、解决方案、项目目标、产品范围、项目价值

总体流程/架构

产品架构、主流程、主要功能模块简述

词汇表

需求结构图

罗列要设计的功能框架（产品结构图）

产品结构图就是产品地图，用思维导图的方式把产品的各个页面罗列出来，但是不需要罗列页面中的内容。

分支主题

罗列信息（信息结构图）

功能所需数据及属性

分支主题

功能所需数据关联

er图

用例模型（产品用例图）

分支主题

逻辑流程（功能、业务流程图）

分支主题

原型设计（界面线框图）

手绘

灰模

交互

线框

高保真

全局说明

功能需求说明

用例表格

用例名称

用例标示

创建人

创建时间

版本号

用例类型

用例描述

分支主题

角色

触发事件

前置条件

交互说明/原型图片

逻辑说明

基本流程

最佳流程（The Best Flow）。它描述的是该用例以最佳的、最正常的方式流转，没有出现任何异常，并且最终成功完成操作的流程。基本流程在编写时，应当通过数字对流程中的每一步进行编号。

扩展流程

扩展流程在描述时，应当首先描述进入这个分支的条件

或者叫“分支流程”，它描述的是基本流程在流转过程中可能出现的所有分支。扩展流程最大的特点就是，它应当是在基本流程的某一步骤发生的分支，因此它的编号规则是“基本流程号+序号”。基本流程号就是发生分支的那一个基本流程的编号。在同一个基本流程上发生多个分支时，它们的序号从1依次开始编号。

异常流程

就是发生异常情况时的处理流程。注意，用例说明是站在用例角度进行的说明，因此这里并不是我们通常一样的发生程序异常的处理流程，而是用户在处理业务操作时发生的异常情况，如：如果顾客不能提供身份证，则••••••

后置条件

非功能需求

可用性（Usability）

易用性（易操作、易理解）、准确性、安全性（权限体系、访问限制）、兼容性（服务器、客户端的兼容度）

可靠性（Reliability）

系统可以可靠运行，包括系统成熟度（数据吞吐量、并发用户量、连续不停机性能等）、数据容错度、系统易恢复性，等等。

性能（Performance）

预测数据量

预测请求响应时间

分解或替换功能实现方式

可支持性（Supportability）

软件的可维护性、易变更性

备注

优先级

非功能需求说明

网络需求

数据需求

性能需求

服务需求

安全需求

接口需求

法务需求

财务需求

帮助需求

统计需求

风险需求

兼容需求

语言需求

验收需求

设计需求

营销需求

测试需求

参考需求

其他需求

数据说明

项目风险

运营计划

沟通意见

更新记录

商业需求文档（BRD）

文档说明

项目价值

社会价值

商业价值

用户价值

项目预算

研发成本

运营成本

营销成本

风险评估

竞争关系

相关法

演绎

分步法

STAR法则（情境、任务、行动、结果）

描述事物

FAB方法（属性、作用、益处）产品推销

逻辑链条法

发现一个待解决问题的处理方法

追问why

按照造成问题的原因的先后顺序排列后追溯到原因和解释没有意义

一般五个，上限不限（不要过多，追问到没有意义就行了）

追问so

按照问题所能造成的影响排列后分析

一般五个，上限不限（不要过多，追问到没有意义就行了）

逆向思维法

飞机弹孔多的地方需要加厚装甲吗？

PEST分析法

指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)

产品价值链法

价值链分析的基础是价值，各种价值活动构成价值链

价值活动可分为两种活动：基本活动和辅助活动

价值链列示了总价值

每一种最终产品从其最初的原材料投入到达最终的消费者手中，都要经过无数个相互联系的作业环节，这就是作业链。价值链分析法由波特首先提出，它将基本的原材料到最终用户之间的价值链分解成与战略相关的活动，以便理解成本的性质和差异产生的原因，是确定竞争对手成本的工具，也是SCM制定本公司竞争策略的基础。我们可以从内部、纵向和横向三个角度展开分析。

1、内部价值链分析

企业内部可分解为许多单元价值链

商品在企业内部价值链上的转移完成了价值的逐步积累与转移

每个单元链上都要消耗成本并产生价值，而且它们有着广泛的联系，如生产作业和内部后勤的联系、质量控制与售后服务的联系、基本生产与维修活动的联系等

深入分析这些联系可减少那些不增加价值的作业，并通过协调和最优化两种策略的融洽配合，提高运作效率、降低成本

2、纵向价值链分析

反映了企业与供应商、销售商之间的相互依存关系

企业通过分析上游企业的产品或服务特点及其与本企业价值链的其他连接点，往往可以十分显著地影响自身成本

就是产业结构的分析，这对企业进入某一市场时如何选择人口及占有哪些部分，以及在现有市场中外包、并购、整合等策略的制定都有极其重大的指导作用

3、横向价值链分析

确定竞争对手成本的基本工具

通过对企业自身各经营环节的成本测算，不同成本额的公司可采用不同的竞争方式，面对成本较高但实力雄厚的竞争对手，可采用低成本策略，扬长避短，争取成本优势