项目管理
2022-01-14 11:59:36 1 举报
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立足于新媒体行业,项目管理实为重中之重,技术是团队的动力,管理是团队的核心
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输出策划、推广、执行链条营销服务,或者以自身的流量优势与其他平台展开合作。
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营销方案
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信息差
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优惠服务
小说配音
交易服务付费
技术服务付费
测算服务付费
增值服务
可拓展变现途径
中华人民共和国网络安全法
互联网信息服务管理办法
网络短视频内容审核标准准则
关于推动网络文学健康发展的指导意见
变现规范制度
百度、谷歌、搜狗
搜索信息类
新浪、网易、澎湃
综合新闻类
提供用户查找和快速搜素
信息聚合类
信息获取类
微博,知乎
综合类
下厨房,美食分享
垂直类
社区类
微信,QQ
普通用户
企业微信,钉钉
企业用户
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智慧生活类
产品
了解变现
人员安排
团队制度
核心目标
团队规划
临时任务交付和一个接近新的工作内容,正式开展周期是20天
临时性
对接各个变现项目负责人,获取项目年度数据,及近一个季度的相关情况
独特交付
1、对接人员不明确;2、需求数据量大,数据分析能力弱;3、后续工作开展,团队能力模型无。
制约因素
新的工作模式,通过变现方案和其他团队协作达到工作效果,目前团队分类五:变现团队,涨粉团队,内容团队,私欲社群团队,SEO团队
协同管理
项目问题分析
1、团队调整周期:15-20天;2、项目接手周期:15-20天;3、项目成果周期:短期1个月看效果,1个季度看结果
时间
数据与方案,可调动资源有技术部技术支持,文案转化,社群转化待定
范围
目前团队成员基本薪资,公司日常耗能成本;后期技术成本,资源成本等
成本
三角模型看项目
变现达5-6W
目标
团队成员三人
人
数据分析
实施方案
成效监督
周期复盘
流程
三P模型看项目
行业和专业认知力及格
认知力
自认为团队的管理核心没有问题
管理力
基本解决问题,存在些许问题
沟通力
组员足够信任,充分协同合作
领导力
有待提高
执行力
项目管理人
明确团队建设
项目需求:实现变现目标,生成运营模型,便于后期优化
项目统筹,上下级沟通工作任务,部署运营方案,监督控制执行
许恒超
数据报表
吴梦君
方案报告
黎镇帼
项目分工
前期主要任务:(清楚现有变现途径相关数据指标,找到核心提升点,寻求优化方案)1、财务处获取各组的变现数据然后进行变现分类和数据整理;(每月财务都会统计各组的收入情况,需要一整年的数据,之后最好是从公司成立到现在的所有相关数据)2、根据整理分类,针对数据情况,找到对应小组负责人,了解项目变现措施及相关操作平台、数据波动缘由以及近期相关变动(数据是否会有所下滑(可能原因),平台是否进行针对性动作);整理前馈信息,具体到各波动点及近期变动向我进行反馈;3、熟悉操作平台,熟悉数据指标,产出数据报表;
场景引入
按需点击
用户属性/心理/类型
用户(流量)
产品(用户体验感)
1、产品有哪些值得人关注的细节?
2、产品能解决什么问题?为何能解决?
3、产品对比其他产品有何显著特点与不同
4、竞争对手存在那些弱点是我们能做的更好的?
5、有哪些设计生产中的细节,过程可以体现产品的好?
6、有哪些实际发生的结果和用户行为可以体现产品的好?
7、有哪些人,事物,品牌的背景可以体现产品的好?
从产品自身资料:7个方向思考
百度指数
微信指数
5118
搜索产品关键词(百度/淘宝长尾词)
有,且比他好,写!
有,差不多,写必要卖点
无,想法子
竞品的优点我们有吗?
有,大力写!
没有,按兵不动,蓄势待发
竞品的缺点我们解决了吗?
同类产品用户评价高频词
从用户需求倒推
提取产品卖点
用户画像
明确文案面向的用户
用户需求是否够明确
需求/动机明确
需求较弱,可有可无
那就让你有!制造某种认知失衡,重构用户认知
用户倾向于认为没有
用户需求是否强烈
想办法让ta产生点击/购买等具体行为
可
想办法让ta记住你,或给用户额外动机(福利/好奇),让用户去进入另外的场景去成为你的用户
不可
需求是否可以直接转化
明确文案策略
建立品牌认知,形成印象
强调记忆点或制造好奇,引导用户进入其他场景
10s以内;15字以内(banner,push,标题)
形成更深刻的感知和印象
可引发共鸣,可引导用户行动
1-3min;100字以内(微博、知乎想法、说说、海报、短信)
讲述更完整的故事、理念等
可输出价值观,可营造大量趣味互动
5min+;500字以上(推文、长纸条)
用户潜在阅读时长
匹配卖点
筛选产品卖点
写作前
冲击力图片/词句
引发好奇:大新闻/讲故事/反常识
有力佐证:蹭名人/IP/热度/数据
调动用户情绪
唤起共鸣
有力的福利
Attention引起注意
你讲述的东西是用户关心的吗?
常用做法:提出问题
Interest激发兴趣
利用情绪:让用户对号入座
从众:隔壁***都有了你居然还不知道
Desire勾起欲望
时间紧迫(限时)
产品稀缺(限量)
价格实惠(折扣)
用户厌恶损失
Action促成行动
AIDA模型
Picture描绘
Promise承诺
Prove证明
Push敦促
4P模型
选择说服逻辑(文案结构)
以用户的话语体系进行撰写
把表达逻辑和要点提炼得更清晰
文案写成用户的默读心声,从而引起共鸣
观点变成大量事实
杜绝铺设大量华丽、无法视觉化的形容词/词组(把空洞形容变成具体细节描述,广告之父说:最好的文案全是动词)
让用户遇到场景会有迅速联想(描定效应)
给予用户场景
给与业务无关的同事看一遍看有没有不能理解/指代不明的地方
避免“知识的诅咒”
真实人名,数据,细节代入
热门IP类比说明
增强用户感知
说人话(日常内容通用)
避免卖点过多
删减(日常内容通用)
权威证书
公认事实
给予信任度
行文要点
写作长文案时
折扣/免费/限时/限量(促销福利)
数据佐证人气高(产品推荐)
蹭名人
多适用于
1、直接说出好处+诱导行动(直言式标题)
收藏/效果/增强(进大厂/拿高薪)
实际案例成效好(方法推荐)
要点1:用具体场景表现来增强用户体验
要点2:从问题到解决方法的逻辑要合理
2、大众当前疑难点+解决办法(理由式标题)
3、一个亲近的场景+说明严重后果(命令式标题)
4、提出一个有趣或颠覆大众认知的问题/观点(提问式标题)
5、话说一半(悬念式标题)
基础写法
带人民IP
用知名IP类比
权威背书
1、蹭流量
用阿拉伯数字
一个标题里数字不超过三次
与卖点无关的数据不放
数字
标点符号
2、有冲击力的词句
震惊/竟然/没想到/哭了/扎心/必须/打死/绝绝子·····
3、识别度高的词
精修吸引力
根据阅读顺序给文案排序
突出行动指引
转化效果由文案+设计共同承担
补充banner文案要点
提炼重要信息当标题
引导用户点击看详情
用户阅读时间段
产品使用场景
推送时间
补充push文案要点
短文案:banner、push、标题
1、直接说出好处+如何得到好处+促使立即行动(WHD)
2、提出很想解决的问题+给出解决办法+证明方法有效(论证结构)
3、描述一个场景+说明严重后果+给出解决方案
4、提出一个有趣或颠覆认知的问题+解答问题+给出理由
根据阅读顺序给文案排序,第一视觉流为最想让用户看到的文案
突出行动指引,促使用户立即行动
海报文案万金油式模板
补充海报文案要点(基本同PUSH)
开头加【品牌名】
结尾加行动指引
结尾加退订提示
补充短信文案要点
中长文案:微博、知乎想法、说说、海报、短信
写作短中文案时
面向的用户是谁,是否准确?
面向用户的卖点,是否清晰?
是否出现用户不理解的概念和名词?
是否能够很快吸引到用户的注意力?
在特定场景下,是否足够精简?
在特定场景下,是否足够有效?
用户能否形成感知,发生下一步行动?
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纸条分类
其他
其他硬件检查项
自检清单
完成写作后
转化文案
用户运营
内容运营
活动运营
社群运营
从点至全,层层扩散:塔尖面积最小,即一两句话说出结论,塔往下依次面积增大,说明结论的论据。从上而下,先陈述论点,后论据支持。
金字塔原理
what,why,how
3W黄金圈法则
what,why,who,when,where,how,how much
5W2H分析
plan,do,check,action
PDCA循环
KISS复盘法
SWOT分析
STP
OIIC
4P营销理论
4C营销理论
AISAS
3C战略模型
天时 地利 人和
PEST
OKR
HBG大渗透
AIPL
FAST
GROW
RFM
AARRR
MVP
P/MF
马斯洛需求层次理论
波特五力竞争模型
波士顿矩阵
安索夫矩阵
GE矩阵
三位一体定位
品类赋能品牌定位
数据分析六步法
内容营销5A模型
SMART原则
麦肯锡七步成诗法
卡诺KANO模型
RACI模型
果园矩阵
SCQA模型
奥美品牌定位三角模型
创意三段论
正倒三角形方案逻辑
品牌五力模型
第一性原理
投资的变与不变
供给端/需求端
A/B测试
传播起承转合法
编码/解码
用户决策理性/感性逻辑
投资三段论
运营模型
运营
运营手段
用户粘滞性
工具类平台使用性差
无后期跟进,缺乏意见和反馈
项目本身问题受社会限制
预估限制和风险
项目发起
了解项目内容
建立用户画像
拆解工作任务
统一规划方案
正式投入执行
进展效果监督
数据整合复盘
0到1形成sop
项目规划
工作规划
变现团队
项目实践
项目核心四要素
三角模型
Performance/Purpose绩效/目标
People 人
Process 流程
3P模型
项目管理范围的经典和通用模型
管理力
沟通力
领导力
执行力
项目经理的胜任五力模型
项目管理概念
明确项目要满足的需求
明确项目中的角色和分工
确保项目成功的手段和依据
预估项目可控的限制和风险
项目发起的核心要素
项目发起的管理工具-《项目章程》
量化评估经营现状,收入、支出、利润。
根据市场、对手、消费者数据,评估机会点与威胁。
根据过往业绩走势,发现自然变化规律,制定更合理的目标。
决策前
量化评估备选方案所需的时间、人力、物力投入。
根据过往表现,量化评估方案可行性,评估预计完成率。
决策中
量化监督执行过程,发现执行问题。
分析执行手段,评估优化、调整的措施。
复盘执行效果,检查目标实际完成,总结经验。
决策后
决策精细化
项目发起
项目计划是应对变化的最好的方法
项目计划是项目经理的职责,也需要整个团队共同努力
项目计划的意义和内容
项目计划是项目管理流程的一个步骤
项目计划是一份正式的记录
项目计划的定义和特点
WBS(Work Breakdown Structure)-对项目产出,范围的具体,可视化描述
项目任务计划
网络图-任务导向到时间进度转换
可看到项目需要完成的任务/活动
可看到完成的顺序
可看到应完成的进度计划及实际的完成情况
可看到需特别关注的时间节点
甘特图
项目进度计划
识别风险
实施风险分析
规划风险应对
监督风险
风险管理计划
项目风险计划
项目计划的管理工具
项目规划
项目经理的执行力挑战-明确边界,抓住至关重要的目标
落实项目团队的执行力
显示任务的授权
显示分配给每个任务的项目资源
显示任务活动与项目成员间的关系
RAM责任分配矩阵
应对项目执行挑战的工具-RAM责任分配矩阵
项目执行
项目进度差异
项目成本差异
项目交付差异
衡量项目绩效表现的KPI
反馈机制
前馈机制
两种控制机制
项目监督与控制
确保项目所以相关/活动已完成
确保项目进度上的所有步骤已执行
确保相关利益方正式确认/同意已完成
项目收尾
项目管理
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