向上管理：管理自己的老板
和谐的工作方式
能够采用双方都接受的方式处理问题、交流看法，并明确各自的职责
每一个人的角色都是不可替代的
各自更关心的是荣誉而不是权力，是责任而不是地位
更加注重互补性而不是彼此间的差异
相互期盼
提升各自的能力和管理效果是最关键的因素
经常沟通双方的期望非常重要，要通过不断的提升期望来提升各自的能力
双方就都会发现对方是一个最好的参照物，<br>各自就都会不自觉地提升自己的期望，<br>使双方都逐步上升到一个新的高度
信息流动
组织信息的正式传递、过滤、发布及沟通方式
“意见领袖”
组织信息的形成与控制
不能借助第三者来使信息流动，更不要对信息有所保留，以避免伤害信息流动
诚实与可靠
向上管理是一种相互依赖的关系，<br>不是管理与被管理的关系，<br>而是配合和协助的关系
事前提醒上司、保护他，以免他在公众面前受到屈辱
永远不要低估上司，因为高估没有风险，低估会引起反感或者报复
下属有事不要对上司隐瞒
合理利用上司的时间与资源
上司的时间和资源就是你要争取的内容
时间的意义在于可以让信息流动顺畅，可以感受各自的期盼
时间最好的作用是能够带来机会—— 一个可以信任的机会
向下负责：为下属提供机会
定义：
为下属提供平台
对下属的工作结果负责
对下属的成长负责
发展下属
向工作团队提供清楚的方向与努力的目标
鼓励下属追求更高的绩效
够鼓励下属更上一层楼，有能力让员工努力超越目标
达到他们原来认为不可能达到的境地
支持下属的成长以及成功
管理者真诚地关心下属的发展
织的愿景及目标转化为对团队成员的挑战以及有意义的目标
需要管理者对于下属的工作内容有兴趣，了解下属的工作与组织策略的关联之所在
管理者支持下属的成长以及成功，<br>对于下属的每一个小的成功都给予极大的关注和表扬，<br>真正让下属感受到你对其成功的支持和肯定
建立合作的关系
管理者要能够及时了解员工的优势和不足
管理者要能够以建设性的方法处理棘手问题，让下属在感受到你的能力的同时能够学习到你的经验
