【职造便利店】品牌全网营销话题挑战赛活动运营流程图
2022-07-26 14:22:40 0 举报
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全网社媒营销活动运营流程策划方案，品牌公关必备。
作者其他创作
大纲/内容
是
筹备阶段（2020年10月9日~11月30日）
设计成果
半决赛评选
集团财务
承接定制产品IP设计
撰写活动子方案
注：同步转播抖音直播内容，各平台分配1人辅助主播完成直播互动
引流到微信端
品牌中心
法务审核没问题投入使用，否则修改至OK
《活动社群运营方案》
活动推广数据总结与分析
2
指导
启动流浪猫公益
设计中台部
其他协助部门
数据总结与分析
官号转发优质内容
执行冷启动策略
提出活动主题
直播数据总结与分析
流浪猫物资发放
活动推广阶段（2020年12月1日~2021年1月15日）
达人对接
活动复盘（2021年1月~）
申请奖品
决赛评选
小红书评选
方案可行性讨论
20条优质+30条中等
客服人员培训
是否达成7000+？
公益组织签约
直播彩排
微信公号宣发物料制作
推广渠道效果测试
活动奖品准备
法务审核合同
抖音直播为主，淘宝、B站、微博转播
微博人气猫猫团（7只猫）
长尾收割（2021年1月~）
定制套装准备
承接全家福大礼包ID设计
（流浪猫）公益组织对接
达成合作
启动生产
挑战赛结案
集团法务
《小红书平台运营执行表》
资源对接
启动采购
XX抖音账号
抖音直播PK
外部平台宣发物料制作
三轮评选：70进7
否
微博、小红书、抖音、微信、官网、店铺、B站
客服话术
撰写整体规划方案
运营人员为客服人员解答特殊疑惑
未到评选时间节点
预售商品上架
准备相关账号及工具
“薯条”投放CPC
活动衍生周边产品
交付定制设计成品
设计执行
《“XXX话题挑战赛“活动总结》.exl
重复跑流程并针对性优化
活动高潮（2021年1月15日）
活动预热（2020年12月1日~12月7日）
客服解答问题
满7000条笔记，抽49个充电宝
整合优质内容，剪辑视频发布
活动前流量孵化
风控提供账号
《“XXX话题挑战赛“活动推广总结》.exl
承接视频剪辑
《流浪猫公益视频方案》
注：让用户产生对品牌与猫咪之间的联系的想象，深化品牌认知，扩大影响力，带动子品牌的体系扩张。
满2000条笔记，抽10个适配器
“种子用户”填充初始内容50+条
《定制产品套装方案》
沉淀品牌故事
是否解决用户问题？
流浪猫视频剪辑
微博评选
3
《全家福大礼包方案》
宣传物料设计制作
进入下一阶段
交付大礼包设计成品
注：增加网络正面影响力，压制品牌负面内容，沉淀可长时间使用的品宣与公关素材。
第三方活动包装稿，包装成案例（1篇）、公益PR稿（1篇）
周边产品售卖
拉进活动客服问题接洽群
参与直播脚本创作
行政
内部渠道首发导流
（与会人员）提出活动问题、难点，以及亮点及不足
复盘总结会
法务审核素材
《成团夜&慈善夜抖音直播方案》
采购承接
扩大种子用户规模
流浪猫视频发布
业务部门
行政提供手机号及手机
执行一级刺激预案——内容整合
满1000条笔记，抽10个一拖三数据线
二轮评选：700进70
周边产品ID设计
微博粉丝通投放
220+小红书达人投放、薯条推广
活动造势（2020年12月7日~2021年1月13日）
沉淀品牌正能量素材，二次传播
注：表情包/logo/icon/其他
插画师对接
常规奖品准备
调整目标与玩法
达人合作签约
《活动推广传播方案》
活动衍生IP素材
发设计需求
PK完毕，胜负已分
注：指导活动推进
社群运营话术
测试是否通过？
《乘风破浪的XXX话题挑战赛方案》
淘宝直播PK
引流到微信私域
供应商签约
小红书人气猫猫团（7只猫）
筹备工作完结，进入执行前
三大主题：流浪猫公益内容、插画师合作宣传、直播导流宣传 五大平台：微博、微信、小红书、官网、店铺
投票决选
PR稿件内外多平台发布推广
《优质内容视频合集》.MP4
设计是否满足需求？
测试阶段
猫宠社区、贴吧、论坛、话题小组等发布活动信息
开始
其他宣发物料制作
满6000条笔记，抽10个手机支架
店铺推广
主负责总结活动效果
活动素材归档
（目标值：600+条）
数据监控，实时优化
供应商筛选
发布平台：（1）官号：小红书、微信、微博、B站、抖音、官网等（2）外部投稿：优酷、爱奇艺、腾讯等
《“XXX话题挑战赛“直播数据总结分析》.exl
插画师签约
执行三级刺激预案——付费推广
插画文创
客服人员解答用户问题
提供奖品（产品）赞助，合作人引导粉丝发布内容，然后抽奖。
执行剪辑
是否可行？
活动流程闭环测试
注：内部主播+外部素人
内部平台推广
微博、小红书数量：微博2条/天，小红书3~5条/周
颁布奖项
分配任务，明确人员分工，制定预算
两队参与直播PK
B站直播PK
微博宣发物料制作
是否达成7000+
直播夜闭幕
注：11个手机，11个手机号
后期活动包装与传播
流程测试，查漏补缺
输出
注：可发展例如—IP资产/贴纸/手机壳膜/手机背贴/公仔/主题充电宝/礼品定制/电脑包/手机壁纸/电脑周边配件等
其他支撑部门
初始流量准备：50条“水军”素材
注：创意及思路规划意见
提出活动目标，创意策划，形成简案
XX微博账号
外部渠道首发导流
开启直播
交付定制产品
视频渠道对接
IP产生长足效益
（1）公司内部小号30个；（2）公司内部动员；（3）小红书已购素人资源；
1
执行筹备工作
长尾价值挖掘与发展
注：辅助注册并交付11个账号
文创基础产品采购
到评选时间节点
集团风控
举办微博抽奖活动
小红书宣发物料制作
全媒体话题挑战赛运营流程图
按需
解决用户问题，引导用户参与
是否满足需求？
插画师、流浪猫宣传
活动收尾阶段（2021年1月15日~2021年？月）
宣传物料AB测试
活动结案
抖音直播付费推广
小红书180位猫宠品牌合作人
视频成果
举办小红书宠粉活动
套装预售挂链接
满3000条笔记，抽10个充电宝
社群运营个人号/企业微信号
明确产品生产需求
成团猫福利：（1）成为品牌形象大使，参与公益视频录制（2）获得定制插画参与猫福利，获奖猫原平台参与ID均获得：（1）XX及子品牌所有产品折扣（七五折），限时1年；（2）素人直播签约（代理人）（3）获得成团icon定制荣誉（4）普惠奖：新客优惠、定制产品周边折扣1次特权
执行二级刺激预案——盖楼抽奖活动
微博直播PK
注：加入微信群/个人号，可获得：（1)活动兑奖；（2)流浪猫公益（视频）进度查询；（3)额外抽奖，有机会获得周边产品赠送
付费推广账号：粉丝通、薯条、巨量等
满4000条笔记，抽10个自拍三脚架
XX小红书账号
交付视频成品
《“话题挑战赛”项目执行规划表》
《微博平台运营执行表》
内部讨论调整至最终版本
客服是否明确了解活动规则？
满5000条笔记，抽10个充电宝
直播夜推广
一轮评选：7000进700
项目启动动员会
活动流程分解，撰写执行方案
流浪猫视频拍摄
《\"XXX话题挑战赛“活动总结》.PPT
《流浪猫公益短视频》.mp4
活动定制套装准备
话题挑战赛整体活动数据总结与分析
等待直播
公众号、抖音、B站、快手等数量：1~2篇/周
微博粉丝通推广&蓝V合作
节目暖场
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