所谓工作能力强 无非就是做对了这几件事

要点3

头脑风暴多个解决方案：

比如：你是产品经理

要点2

依次阐述支持你观点的要点

尝试与自己独处

who谁

谁与这个问题有关？谁造成了这个问题？谁受这个问题的影响最大？

What什么

发生了什么？这个问题阻碍了什么？

Where何地

这个问题发生在哪里？这个问题会影响到附近的其他地方吗？

When何时

这个问题是什么时候发生的？这是个需要在一定时间内解决的紧急问题吗？

why原因

为什么会发生这种情况？它为什么会影响工作流程？

与最接近问题的人合作，帮助那些受问题影响最大的人获得畅通

不要压抑白己情绪，适当表达

比如：你是研发人员

先说结论，再说过程

打破常规，不要拘泥于会议室或者视频会议

5W分析法：连续提问，找到问题本质

1.清楚的汇报工作，从“结论先行”开始

考虑两个问题：该解决方案的预期结果是什么，以及谁将从该解决方案中受益？

培养自我察觉能力，承认负面情绪

从不同的策略中决定最佳解决方案

要培养自我察觉的能力，最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中，而是主动地走出情绪怪圈。最难的步骤，就是承认自己的负面情绪。需要用更多的耐心来疏导自己，使它趋向一个平缓的状态。

情绪的能量是守恒的，我们越压抑，它越是无法疏导，就会越对我们身心造成很大的影响。选择合适的方式，去表达自己的负面的情绪。

3. 解决问题，个人和团队紧密结合

工作汇报是非常重要的必备技能

头脑风暴多个解决方案

为决定设定一个截止日期

尽可能拥有多的想法能够确保你获得各种各样的解决方案，然后再筛选

工作汇报5大技巧：

阐述支持观点的要点

表达言简意赅

结论先行，表明观点

再一次总结观点

解决问题的原点在于 “发现问题的存在〞

事先独自进行头脑风暴

每个领导都希望任务能及时得到反馈

把握轻重，遇到问题不隐瞞

不要拒绝任何想法

要点1

注：遇到不可避免且能力范国无法解决的问题，越早汇报越好

需要通过自我能量转换，有的时候我们会把太多的精力放在生活上，而忽略了与自我的相处。给自己一个空间，做当下觉得最舒服的事，补充自己的能量。

说结论，表明观点

你如果能对系统资源的开销构成好奇，对数据索引的底层机理好奇，自然会深人分析一些底层技术，分析每个潜在的优化点，在技术领域上一个台阶。

搞明白这5点，老板都会给你竖大拇指

如果你能在工作中，保持好奇心，绝大多数情况下，你能找到工作中积极的一面。而且，当你的好奇心足够强的时候，你的主动性和工作的动力也会随之进发。

5. 有效调节职场情绪，抗压力强

2.发现问题，抓住问题的本质

你如果能对用户流失的原因好奇，你就会试图去分析用户流失前的行为轨迹，试图找到用户流失的原因，然后用产品选代来验证你的理解是否正确。

你对用户来源好奇，你对用户自发传播的途径好奇，你对不同渠道用户的不同特点好奇，你去不断寻找答案满足你的好奇心，你的运营策略和能力一定会水涨船高。

实现解决方案

提出建议要点时找准重心，不要过于臃肿

定期检查解决方案是如何进行的，并在必要时进行纠正

4. 保持好奇，拓宽边界

主动汇报，自下而上

不要在矛盾的最高点冲突的时候，去表达这样的情绪，因为这个时候双方都处在情绪的峰值，是无法真正解决情绪的问题。

制图：小鹿要飞

所谓工作能力强 无非就是做对了这几件事

    “以大格局看事情。〞意思是看事情不能只与细节，要用更开阔的视野来掌握事情的全貌。但要注意的是，当你遇到权限以外的问题时候，过度看重，不但无法解决问题，反而成为纸上谈兵。最重要的是先专注于自己的工作范围，要拥有大格局的视点，但别超出自己的权责范围，要以当事者的身份脚路实地解决问题。

比如：你是运营人员

白己权限内的问题，才是“能解决”的问题

沟通前充分准备

选择合适的时间点