高效能人士的七个习惯
2023-12-23 13:25:47 70 举报
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高效能人士的七个习惯
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大纲/内容
高效能人士的七个习惯
以原则为中心
学会转换思维,改变思维定式
改变习惯的过程很难受,毕竟习以为常的事给人安全感
新的思想水平
以“你”为核心:你照顾我,你为我的得失成败负责
依赖期
以“我”为核心:我可以做到,我可以负责;我可以依靠自己,我有权选择
独立期
以“我们”为核心:我们可以做到,我们可以合作;我们可以融入彼此的智慧和能力,共创前程
互赖期
成长的三个阶段
金融资产
物质资产
人力资产
三类资产:保证产出和产能的平衡(鹅生金蛋的故事)
重新探索自我
成长的三个阶段与七个习惯
理解他人
注意小节
信守承诺
明确期望
正直诚信
勇于致歉
无条件的爱
七种主要的投资方式
善于面对问题,把问题看作是提高产能的机会,切忌逃避
问题的反面是契机
情感账户的储蓄是人际关系中不可或缺的信任,是人与人相处时的那份安全感
情感账户的投资
人际关系的本质
积极正向的语言、温和的、坚定、理解、同理心
语言
积极主动,想办法解决问题,而不是推卸责任,抵抗、耍赖
态度
立即行动,不拖延
行为
不把行为归咎他人
积极主动三步法
聆听自己的语言
消除不积极因素
变被动为主动:减少消极的语言保证心态积极
一是做出承诺信守诺言
二是确立目标付诸实践
影响圈和关注圈:从自身能控制的方面着手
可直接控制的问题:培养正确的习惯(前三个习惯)
可间接控制的问题:移情、以身作则(后三个习惯)
无法控制的问题:泰然处之,平和接受
关于控制
积极主动-个人愿景的原则
做任何事都要认清方向
以人生目标作为衡量一切的标准:希望于盖棺定论时获得的评价即是心中真正渴望的成功
领导:做正确的事
头脑中构思:智力上的第一次创造
管理:正确的做事
付诸实践:体力上的第二次创造
任何事物都需要两次创造
综观全局:自我、工作、家庭......
以正确的原则为生活中心
多想象思考开动脑筋,想象每一个细节投入情感
拓宽思维
确认应该包括的五个要素:个人、积极、果断、可视、情感
心灵演练与确认
善用整个大脑,开发右脑
唯有参与才能认同(使命宣言的制定)
以终为始-自我领导的原则
明确目标和使命,对其他不相干的事说不
独立意志:有效管理的先决条件
四类事物:第二类事务是有效自我管理的核心
个人的理想与使命、角色与目标、欲望与自制、工作重点与计划
和谐一致
健康、家庭、个人发展等
平衡功能
着重不紧迫但重要的事,确定优先级
围绕中心
个人管理的重点在于人
以人为本
不要死板而一成不变
灵活变通
管理工具便于携带可参考修正
便于携带
管理方法的六标准
确定自己的关键角色
确认角色
确认所属角色下最想做的一两件事(一定包含第二类事务)
选择目标
安排具体的实时时间(周计划)
安排进度
根据实际情况调整
每日调整
个人管理的四个步骤
就工作方法的每一步进行详细的指导
指令型授权
以结果为中心,明确双方理解并最终想要的结果
预期成果
确认适用的评估标准
指导方针
人力、财务、技术或者组织
可用资源
业绩标准(具体时间及业绩报告)
责任归属
财务奖励、精神奖励、职务调整等
明确奖罚
责任型授权
高效能的秘诀:授权
要事第一-自我管理的原则
利人利己(双赢)
损人利己(赢/输)
舍己为人(输/赢)
两败俱伤(输/输)
独善其身(赢)
好聚好散(无交易)
人际交往的六种模式
诚信
温和与坚强并重,表达自己的同时也要体谅他人,敢作敢为
成熟
相信资源充足,人人有份
知足
双赢品德
进行真诚的感情投资;以影响圈为核心
双赢关系
确定目标和时限
预期结果
确定目标的原则、方针和行为限度
人力、财力、技术或者组织资源
业绩评估(注意力放在结果上)的标准和时间
任务考核
明确考核奖惩意义
奖惩制度
双赢协议
问题的存在均源于体系
双赢体系
从对方的角度看问题
认清主要问题和顾虑(而非立场)
确定大家都能接受的结果
实现这种结果各种可能的途径
双赢过程
双赢思维的五个要领
双赢思维-人际领导的原则
除了物质,人类最大的生存需求来自心理
心理空气
在情感和理智上充分而深入的理解对方,用眼睛去观察,用心灵去体会
移情聆听
对别人的意见只有接受或不接受
价值判断
依自己的价值观探查别人的隐私
追根究底
以自己的经验提供忠告
好为人师
根据自己的行为和动机衡量别人的行为和动机
自以为是
四种自传式回应
复述语句
加入解释(左脑)
渗入个人的感觉(右脑)
既加入解释又带有感情(左右脑)
有效的沟通
品德第一(个人可信度;自己的情感账户);感情第二(移情);理性第三(合理表达自己;逻辑能力)
适时扮演知音,运用表达技巧
知彼解己-同理心沟通的原则
判断和尊重差异,取长补短;发挥整体大于部分之和
精髓
互相提防
互相尊重
统合综效
沟通的三层次
跳出非此即彼的思想,化阻力为动力
寻求第三条路
统合综效-创造性合作的原则
耐力
韧性
力量
身体层面
是人的本质、核心和对价值体系的坚持
用心把握生活的方向和感受生活的真谛
精神层面
定期阅读优秀文学作品
养成写作和记录的习惯
学会组织和规划
智力层面
坚守原则,肯定自我,与人为善,乐于奉献
社会/情感层面
自我提升和完善的四个层面
自我提升和完善,做到可以改变他人
学习-坚持-实践
螺旋式上升
不断更新-平衡的自我提升原则
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