1、社群定义
1、获客>激活>留存>收益>传播
2、我们可以参考海盗模型去理解社群，社群就是把一群相同属性的人拉到一个共同的群里，持续运营，让他们活跃，忠诚，付费，并裂变持续扩大规模
3、建群目的
把同一片区域内的会员拉到一个群里，提供的专属服务、权益、建立对绿茶归属感，从而提升消费粘性和顾客的忠诚度、满意度
5、社群规划<br>
2、专属活动权益策划
5、全渠道资源整合
社群、商城、线下、抖微等渠道用户流转、激活、回到社群的机制，互相助力
6、使用工具
1、crm，各渠道用户打标，会员标签语言一致，回归到crm系统
2、可统计数据的视频号、公众号、h5、小程序<br>
3、裂变工具，类似任务宝
