社交社区产品 点赞/收藏/喜欢/ 关注之间的区别
2023-08-17 01:05:34 1 举报AI智能生成
社交社区产品点赞/收藏/喜欢/关注之间的区别
作者其他创作
大纲/内容
点赞
facebook发明了“点赞”按钮，无需打字，只用点一下鼠标就能互动，<br>用户从此可以通过此方式从内容消费上认同内容的价值观，<br>也给了内容创作者创作动力。满足其创作荣誉感<br>
用户需求
消费者
表达强烈认可态度、赞同或支持的行为，<br>对创作者传达对他们对内容的认可和赞赏<br>
朋友圈赞<br>的种类<br>
认同赞：强烈惹别人的观点而点赞，<br>你发的东西我看了，很认同，内容认同<br>
羡慕赞：认为美景美女美食好漂亮 <br>发自内心的想要或者赞赏。<br>
不得不赞 ：客户或领导等人群朋友圈发的状态，<br>集赞行为或者领导也点赞的行为，<br>点赞为何身不由己？为了维护人际关系而赞<br>
冒泡赞：随时随地关注TA的状态，<br>我还活着，我在关注你；<br>常用于不常联系的好朋友中点赞，刷存在感。<br>
幸灾乐祸赞：看到别人逗比或者过得不好而赞，<br>负面心理安慰。<br>
生成者
内容创作者创作动力。满足其创作荣誉感
平台
点赞功能通常会和排序结合起来，<br>使用点赞、作为排序指标，点赞与内容质量的相关度更高。
缺陷
只能表现单一的正面情绪——很棒、赞同
内容社区中，不同的内容会刺激用户不同情绪，<br>比如 悲伤、愤怒、喜欢、<br>所以现在社区产品在赞的基础上，<br>会有长按消息、点赞 按钮出现其他情绪icon<br><br>
收藏
偏工具、弱社交的功能，
用户需求
创作者
对内容价值有一定肯定作用
但没有赞数、喜欢数的情感引导那么强烈
消费者
收藏动作很私人，<br>点赞喜欢更多的是为他，<br>而收藏更多的是为己<br>
不适用于表达态度、<br>感受这种引起共鸣的内容，<br>而适合以后可能会反复查看内容，<br>内容的快速重现<br>
收藏的意义给内容打上标签<br>相比喜欢、点赞，收藏功能<br>更能满足用户的占有欲。<br>把喜欢的东西占为己有<br>
收藏往往带分类功能，<br>帮助用户对内容按照自己的逻辑整理，<br>贴上适合自己的标签，<br>同时也让复杂的内容保持条理清楚、<br>层次分明<br>
平台
通过收藏数据，帮助平台筛选高质量的PGC作品
让用户成为小编，比如小红书让用户创建公开收藏夹<br>帮助大家筛选内容。<br>
缺陷
给生产者的反馈不够好，收藏和占有是同义词，被人收藏，<br>会有种自己的东西被别人割一半拿走的感觉。<br>所以，对于UGC社区，为了鼓励生产者继续创作，<br>通常是用“喜欢、点赞”这样功能。<br>因为听到自己的作品被喜欢，比听到自己的作品被收藏要开心呀<br>
小红书则是将【获赞和收藏数】合并展示，这样也会激发创作者的荣誉感
喜欢
介于“点赞”<br>和“收藏”<br>的中间形式<br>
喜欢带有收藏功能，<br>因为用户喜欢过的内容通常会保存在个人中心，<br>用户可以再次浏览查阅。<br>
比收藏更公开化一点，<br>因为喜欢会通知给内容<br>创作者而收藏往往不会。<br>
抖音不会对创作者<br>展示收藏者列表，<br>但会展示赞列表<br>
小红书会对创作者<br>展示收藏、赞列表<br>
具体还是需要看平台
用户需求
创作者
对内容价值有一定肯定作用
内容创作激励
消费者
相比点赞，喜欢更适合态度表达较弱的内容。<br>喜欢适合态度不明确，但社交较强的场合，<br><br>
喜欢和赞
两个功能也会融合为一个功能<br>比如朋友圈，赞的icon 是 ❤️<br>抖音给创作者展示的是获赞数，<br>给生产者展示的自己喜欢的列表
关注
实质是订阅，无论是关注用户，还是关注某话题<br>都是在订阅该生产者的内容更新<br>
相对于喜欢/收藏/浏览总数，<br>关注数才是创作者内容最大的肯定。<br>
关注是收藏<br>喜欢赞的递进，<br>
收藏/喜欢/赞只针对于内容，
关注是对人的关注
对内容的喜欢会递进为对人关注
学习资料
《谈谈用户倾向系统“点赞”“收藏”“喜欢”“关注”的区别》 作者：不眠海
《产品背后：“朋友圈点赞”的分析与思考》
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