苏黎世保险胜任力要求
2023-12-06 16:42:59 0 举报AI智能生成
苏黎世保险在变革中，进行了人才胜任力要求的重新定义，这有助于帮助苏黎世保险获取更多的人才，并基于人才最好的机会和待遇。
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大纲/内容
卓有成效地开展跨界合作，并以尊重、信任和开放为基础建立长期关系。
应该是什么？
我要以尊重、信任和开放为基础建立和发展关系，并对此承担个人责任。
我要善于倾听，凝聚共识，鼓励开放性的思想交流。
我要深入思考什么对他人来说是重要的，并且建设性地利用这一认知来影响他人和增强协调一致性。
意味着真么？
影响者与协作者
毫不懈怠地专注于执行，让苏黎世保险成为一个结果比过程重要的地方。
我要以结果为导向，鼓舞身边的员工在当下以及未来取得卓越的成果。
我要确保对员工提出明确的期望，让他们对自己交付的结果负责；而我也要对自己的决策、观点和行动负责。
我要奖励那些勇于承担责任、积极主动并且出色完成任务的员工；取得了成果，就要给予奖励。
我要重视并利用多元化的观点，同时要得到授权，在未就所有问题完全达成共识的情况下采取行动以取得成果。
意味着什么？
绩效驱动者
在共同宗旨的激励下，推动业务的持续转型。
我要凝聚大家对于未来发展方向的共识，加强信任，激发信心。
我要建立开放、坦诚、透明的沟通，以促成变革。
我要勇于质疑旧有的工作方式，激发员工好奇心，拥抱新思维和创新，为公司变革提供助力。
变革领导者
确保始终把外部环境作为决策与行动的一个考虑因素，力图创造可持续价值。
我要形成聚焦市场的思维，洞察行业趋势，以帮助塑造战略。
我要依据对回报和风险的洞察，明智地确定优先事务，基于我们的价值观、宗旨和品牌做出选择。
我要从公司之外以及行业之外寻找创意、洞见和灵感。
战略者思维
预见到客户的需求，了解客户预期的变化。
我要提供数据驱动型洞见以帮助塑造客户价值。
我要授权他人采取贴近客户的决策。
我要让苏黎世保险成为一个值得信赖和重视的、易于开展业务合作的商业伙伴。
我要与同事建立透明化、协作性的伙伴关系，从而更好地服务客户。
客户支持者
关爱员工，营造一种真正重视多样性和包容性的文化，让我们的员工都能臻于至善。
我要关爱员工，并且花时间去了解什么对他们来说是重要的。
我要重视多样性的视角，并且赋能员工，让他们臻于至善。
我要在构建人才组合时考虑我们的客户以及我们工作和生活的社区，以确保人才构成符合他们的需要。
人员与组织发展者
苏黎世保险人才胜任力要求
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