服务业

ProcessOn助力企业数字化转型,提升数字营销解决方案效能

公司介绍

深圳市聚业美家科技有限公司旗下运营的腾讯家居·贝壳是优居与腾讯共同打造腾讯家居·贝壳频道,专注于泛家居行业,提供资讯、装修案例、产品评测、行业动态等全方位的服务。

  • 挑战一

    聚业美家强调高品质的内容质量和沉淀。之前脑暴时成员无法专注,讨论结果分散于各自的文件,后续整理难度大,再次调用起来难以追踪。

  • 价值一

    将会议整合在一张脑图中,成员均可在线查看、编辑,会前锁定脑暴主题,会中聚焦讨论,会后自动云端保存,整体过程清晰完整,可随时调用。

  • 挑战二

    聚业美家十分重视团队知识的沉淀,过去工作内容和流程主要存在于各部门成员中,难以整合形成团队知识库,新人加入后需要从实践中成长,试错成本高。

  • 价值二

    在ProcessOn通过组织架构、文件类型创建团队空间,工作内容、SOP定期上传维护,沉淀团队知识资产,打造自主学习型团队。

  • 挑战三

    项目横跨多部门,了解进度主要依靠口头交流,信息不透明,影响项目推进。

  • 价值三

    支持多人同时在线协作,信息实时同步并保存至云端,为项目管理扫除障碍,提升成员协作效率。

专注+使用团队知识资产是提升效率的重要手段

聚业美家业务涉及智慧营销系统、数字广告投放、数字工具、行业智库研究等多个领域,如何在项目并行中保持专注,建立使用标准团队知识库是每个团队需要思考的问题。

通过ProcessOn专业的在线协作功能,支持多人同时编辑同一文件,在内容下方添加评论,对耗时费力的低效沟通做减法,使成员专注于更重要的事。建立可共享协作的团队空间,成员定期梳理工作内容创建SOP,转化整合为知识资产。梳理SOP不仅加深了成员对业务的理解,同时也是沉淀知识资产中重要的一环,为团队提升了协作效率。

可视化团队协作,降低沟通成本

跨部门协作,此前因成员使用工具不同,文件必须保存到本地再进行传递,项目进行中需要反复更新优化,文件的多次传递容易造成信息误差,影响项目进度。

使用ProsessOn将文件协作给成员,可同时多人在线查看编辑,项目信息实时同步,文件历史版本随时追溯查看,实现团队协作可视化,项目信息透明化。

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