借记卡业务客户纠纷流程v1.0.4_网点反馈
2015-11-12 10:54:51 0 举报借记卡业务客户纠纷流程
作者其他创作
大纲/内容
法律合规部
借记卡业务客户纠纷流程——网点反馈
审查垫款协议
分支行妥善做好解释沟通工作
网点
败诉且法院判决银行承担赔偿责任
发起责任认定签订资金垫款协议上报分行法律合规部审查
是
核销、清收挂账款项
客户
结束
否
风险管理部（资产保全部）
分行银行卡部反馈结果开始
垫款发放
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