接入车秒贷NEW
2018-05-14 17:14:58 0 举报B2C交易流程（分期方案）0507
作者其他创作
大纲/内容
4S店（SAP）
选择广汇金融分期方案
融资租赁公司
选择线下购车门店
天猫
同步订单状态“收定金成功”
收到首付款支付成功结果
销售在天猫POS机找到对应订单并收款
跳转手淘订单详情，支付宝付款
客户打开手淘扫码：下单和授权
跳转手淘订单详情，POS付款
同步线索到门店CRM
有销售ID
销售填写信息
通过
无销售ID，则邀约到店
收款
否
多级价格审批
用户选择期数及贷款额度
交车
支付宝
大搜车
POS
确认放款完成
重新扫码
不通过
客户选择支付方式（支付宝/POS机）
销售可见金融方案
SAP系统自动创建客户&订单
弹框提示客户已在POS机支付
如果已付定金，则仅查询用户授信额度
是
开票
否订单改价
宝贝ID、门店ID、销售ID
金融专员审核
扫码打开手淘宝贝详情页
选择意向车型
确认合同
提交经理审核合同
客户（手淘）
通知销售经理审核订单合同
校验手淘用户信息、核销码用户信息、签约人信息是否一致
通知裸车价、加装价等价格变化
生成宝贝二维码
状态改为交车完成
销售在汇买车中下单
审核通过后，把合同内容传给汇通信诚，汇通通知天猫开放签合同入口
财务确认结算
开始
风控审核
通知销售经理审核
状态改为提车完成
自动修改裸车价、加装价等价格
用户线索
B2C订单流程结束
运营后台宝贝关联关系
审核通过
审核不通过
打开“收取定金”入口展示二维码
提示销售修改订单
修改订单状态为等待确认合同
支付成功
申请修改合同
是否已确认合同
一阶段付款金额=定金金额
运营在天猫上架显性宝贝
金融方案信息
等待交车
注：客户不需要选择POS后销售才能在POS机收款
提交订单审核
客户是否已在POS机支付？
订单信息
同步
天猫大搜车旗舰店展示显性宝贝
客户是否已在POS机支付成功过一笔（及以上）定金款？
到店客户
二阶段付款金额=首付金额-定金金额
取消结算
出库
业务部门创建附加项目
通知
征信查询
大搜车输入：新零售订单ID、定金金额、成交金额、分阶段价格信息、门店ID、回调地址；天猫输出：天猫收款订单号、分期及额度
消息通知销售修改合同
跳转手淘订单详情，付款
取消订单
开放 余下首付款的付款入口
修改合同开放字段和合同补充条款
订单中心创建订单
包含定金、车价、加装费、保险等各项费用信息
创建结算通知单
4S店（汇营销）
创建一阶段收款订单并查询用户授信额度
变更订单状态“收定金成功”
提示客户必须使用签约人本人认证的淘宝账户扫码
返回审核通过结果
订单状态“收定金成功”
客户在手淘中签署合同
POS机
收到定金支付成功结果
手淘详情页申请分期
开放签合同入口
议价下单
返回还款计划表；修改二阶段收款金额
如果已付定金，则仅获取查询用户授信额度的权限
根据用户的地理位置，就近分配线索；如果无法获取用户的地理位置，则取该城市的某一店铺（业务给规则）。
签署成功？
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