长安欧尚0629
2018-06-29 17:28:00 0 举报长安欧尚0629
作者其他创作
大纲/内容
确认交车
4S店（DCS）
提交订单
天猫后台
大搜车输入：新零售订单ID、一阶段金额、二阶段金额信息、门店ID、回调地址；天猫输出：天猫收款订单号
收到支付成功结果
销售在天猫POS机找到对应订单并收款
提交经理审核
跳转手淘订单详情，付款
厂商后台（大搜车提供）
客户打开手淘扫码
同步线索到管家APP
弹框提示客户已在POS机支付
销售填写下单信息
开放二阶段收款入口
否
CRM线索
邀约
销售经理审核
签署成功？
支付宝
大搜车
POS
DCS客户信息
锁定VIN码
客户选择支付方式（支付宝/POS机）
是
朋友圈、微店线索
客户（欧尚StyleAPP）
客户（手淘）
校验手淘用户信息、核销码用户信息、签约人信息是否一致
消息通知销售修改协议
通过
销售下单
车型、价格数据和优惠信息
对协议有异议
开始
确认交车成功
状态改为提车完成
不通过
B2C订单完成
付定金
运营后台关联宝贝
同步
生成二维码
计划员配车
DCS反馈车辆/库存状态
获取DCS中的VIN码
支付成功
确认协议
DCS库存-1
运营在天猫上架宝贝
待交车
获取VIN码
变更订单状态为【客户已付尾款】
客户是否已在POS机支付成功过金额？
天猫大搜车旗舰店隐性宝贝
客户是否已在POS机支付成功过一笔（及以上）定金款？
VIN码有效？
销售顾问手动录入
开放签协议入口后，客户可以直接在手淘H5购车订单页进行签署
修改订单状态为等待确认协议
修改订单信息和补充条款
支持修改车型颜色、付款方式（全款/按揭），裸车价、加装价、首付款金额、其他费用金额、补充条款、开票人信息
开放签协议入口
4S店（管家APP）
创建一阶段收款订单
变更订单状态
选择意向车型
提示客户必须使用签约人本人认证的淘宝账户扫码
实时上报
同步订单状态
POS机
客户到店议价
通知客户姓名、手机号、订单号、定金金额
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