第五章 人力资源开发与管理
2021-12-14 11:36:05 78 举报AI智能生成
知识框架——企业人力三级（基础知识）第五章人力资源开发与管理
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大纲/内容
人力<br>资源<br>的<br>基本<br>理论
人的<br>管理哲学<br>-人性假设
人性<br>内容<br>及特征
内<br>容
自然属性
心理<br>属性
即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、<br>动机等一切心理现象的总和（无观念）
是人性的本质
总括为4个方面：心理过程、心理状态、个性心理特征、个性意识倾向
特征
能动性、社会性、整体性、两面性、可变性、个体差异性
人性假设-对人的管理的基础和依据
经济人，追求自身最大经济利益
以人<br>为本<br>的<br>管理<br>思想
人本管理<br>的含义
人的需要有：①社会人的需要，企业满足社会消费需求；②企业投资者的需要，实现利润最大化；<br>③企业全体员工的需要，收入最大化，实现抱负。（不含企业管理者）
人本管理的原则
①人的管理第一；<br>②满族人的需要，实施激励；<br>③优化教育培训，完善人、开发人、发展人；<br>④以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；<br>⑤和谐的人际关系；<br>⑥员工个人与组织共同发展
人本管理<br>的机制
动力机制
约束机制
压力机制
保障机制
环境优化机制
人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到<u>环境</u>的重要影响与制约
选择机制
人<br>力<br>资<br>本<br>理<br>论
产生
人力资本基本概念
人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的无限的<u>创造性</u>
人力资本投资
人力资本投资者包括：<u>国家</u>（中央、地方政府）、<u>企业</u>、事业单位、<br>社会团体、<u>家庭</u>、<u>个人</u>（<u>无社会</u>）
人力<br>资本<br>投资<br>的<br>收益率
私人收益与私人收益率
社会收益与社会收益率
人力资本<br>投资<br>收益率<br>变化规律
投资和收益之间的替代和互补关系
人力资本投资<br>的<br>内生收益率<br>递减规律
原因：①随着受教育年限延长，技能与知识边际增长率下降，<br>从而使边际增长速度放慢，因而影响到内部收益率；<br>②边际教育成本的快速增长；<br>③人力资本投资与人的预期收益时间有关
人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策
人<br>力<br>资<br>源<br>开<br>发
目标
目标的特性
目标层次
人的发展具有以下特征：①充分发展的可能性，②发展方向的多样性，③发展结果的差异性
人力资源开发的具体目标
国家人力资源开发的目标
劳动人事部门……
教育部门……
卫生医疗部门……
企业……
理<br>论<br>体<br>系
心理开发
生理开发
伦理开发
创新能力<br>开发
人力资源的<u>创新能力</u>是企业竞争优势的根本
创新包括：①引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源、实现企业的新组织
教育开发
人力资源教育开发的重点是职业教育
职业教育包括：就业前的职业教育、就业后的职业教育、农村职业技术教育（无特殊职业技术教育）
内<br>容<br>与<br>方<br>法
职<br>业<br>开<br>发
组织从自己的基本目标出发，<br>能从事3种类型的活动
为了增强组织的自我洞察力而设计的活动
促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动
组织开发
基本出发点是改善整个组织的<u>职能</u>
管理开发
环境开发
现代<br>企业<br>人力<br>资源<br>管理
概<br>念<br>和<br>作<br>用
人力资源的一般特点
人资管理的基本概念
现代人资管理的特征
在管理内容上
在管理形式上
在管理方式上
在管理策略上
注重战术性与战略性相结合的管理
在管理技术上
追求科学性和艺术性
在管理体制上
在管理手段上
在管理层次上
现代企业人资管理学
人资管理的<br>地位i和作用
在现代企业<br>中的作用
科学化的<u>人资管理</u>是推动企业发展的<u>内在动力</u>
使企业赢得<br>人才的制高点
企业为了赢得经营战略上的先机，至少需占领<br>5个制高点：人才、资本、技术、产品、市场<br>（无政策和法律）
原理和职能
两种不同的人资管理哲学
现代人资管理的基本原理
现代人资管理的原则
现代人资管理对象的特征
员工的基本特征
生理性行为，生理性需要
心理性……
社会性……
道德性……
（无自我保护的行为及需要）
企业人资管理的智能
人资管理的<br>三大基石和<br>两种技术
三<br>大<br>基<br>石
定编定岗定员定额
员工的绩效管理
绩效计划
绩效监测
绩效沟通
绩效考评
绩效考评与评价是绩效管理活动的<u>中心环节</u>
绩效诊断
结果的应用
员工技能开发
（无员工引进与培训）
两种测量技术
工作岗位研究
<u>岗位研究</u>是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级<br>等项活动的总称
<u>岗位分析</u>是人资规划、人员招聘、员工薪酬、技能培训等<br>日常人事管理活动的重要前提和工具
人员素质测评
能为匹配、岗得其人、人得其位、人尽其才、适才适所
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